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  5. Cylance Endpoint Security の要件
  6. 要件：CylancePROTECT Desktop

要件：
CylancePROTECT Desktop

CylancePROTECT Desktop
 の各エージェントがサポートするオペレーティングシステムについては、「Cylance Endpoint Security の互換性マトリックス」を参照してください。
BlackBerry
 のすべての製品のサポートタイムラインを表示するには、「BlackBerry エンタープライズソフトウェアのライフサイクルリファレンスガイド」を参照してください。
次の表に、サポート対象オペレーティングシステムを、追加の要件または考慮事項とともに示します。これらの表は、サポート対象オペレーティングシステムの包括的なリストではないことに注意してください。表にオペレーティングシステムが記載されていない場合は、追加の要件も考慮事項もないということです。

Windows
 OS

サポートされる OS
要件
サポート対象のすべての
Windows
 OS バージョン
  • .NET Framework 4.6.2 以降
  • TLS 1.2
  • 仮想マシンの要件、展開ガイダンス、およびベストプラクティスについては、「付録：Windows 仮想マシンに CylancePROTECT Desktop を展開するためのベストプラクティス」を参照してください。
  • CylancePROTECT Desktop
     は、
    Microsoft
     OneDrive からの未溶解ファイルのスキャンはサポートしていません。
  • 最新の
    Windows
     セキュリティ更新プログラムがデバイスにインストールされていることを確認してから、
    CylancePROTECT Desktop
     エージェントをインストールまたはアップグレードします。
Windows 11
（64 ビット）
  • 大文字と小文字を区別するファイルシステムはサポートされていません。
  • Windows 11
     マルチセッションは現在サポートされていません。
Windows 10
 （32 ビット、64 ビット）
  • 大文字と小文字を区別するファイルシステムはサポートされていません。
  • Windows 10
     マルチセッションは現在サポートされていません。
  • Windows 10
     （v1809、October 2018 Update）：統合書き込みフィルター（UWF）はサポートされていません。エージェントをインストールする前に、UWF を無効にしてください。
  • Windows 10
     （v1709、Fall Creators Update）：「KB 65647」を参照してください。
  • Windows 10
     Anniversary（v1607、Anniversary Update）：
    Windows
     の
    Linux
     サブシステムを無効にすることをお勧めします。
Windows 7
 （32 ビット、64 ビット）
Windows
 Server 2022（64 ビット）
  • Standard、Data Center、および Core エディションがサポートされています。
  • Data Center エディションでは、エージェントで以下はサポートされていません。
    • Shielded 仮想マシン用 Hyper-V Server のロール
    • Host Guardian Hyper-V のサポート
    • ソフトウェア定義ネットワーク
    • 記憶域スペースダイレクト
  • Storage Server 2022 はサポートされていません。
Windows
 Server 2019（64 ビット）
  • Standard、Data Center、および Core エディションがサポートされています。
  • Data Center エディションでは、エージェントで以下はサポートされていません。
    • Shielded 仮想マシン用 Hyper-V Server のロール
    • Host Guardian Hyper-V のサポート
    • ソフトウェア定義ネットワーク
    • 記憶域スペースダイレクト
  • Storage Server 2019 はサポートされていません。
Windows
 Server 2016（64 ビット）
  • Standard、Data Center、Essentials および Server Core エディションがサポートされています。
  • Nano Server および Storage Server はサポートされていません。
Windows
 Server 2012 および 2012 R2（64 ビット）
  • Standard、Data Center、Essentials、Server Core、Embedded および Foundation エディションがサポートされています。
  • Minimal Server Interface および Storage Server はサポートされていません。

macOS

サポートされる OS
要件
サポート対象のすべての
macOS
 バージョン
  • TLS 1.2
  • 次のルート証明書インストールされていることを確認します。ルート証明書がない場合は、エージェントが起動しないか、デバイスが管理コンソールと通信できない可能性があります。詳細については、「KB 66608」を参照してください。
    • VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5（VeriSign クラス 3 パブリックプライマリ認証局 - G5）
    • Thawte Primary Root CA（Thawte プライマリルート CA）
    • DigiCert Global Root（DigiCert グローバルルート）
  • 仮想マシンの要件、展開ガイダンス、およびベストプラクティスについては、「付録：Windows 仮想マシンに CylancePROTECT Desktop を展開するためのベストプラクティス」を参照してください。
  • 大文字と小文字を区別するボリューム形式はサポートされていません。
macOS
 Sonoma（14）
  • 「KB 66578」を参照してください。
  • フルディスクアクセスを有効にします。フルディスクアクセスが有効になっていないと、
    CylancePROTECT Desktop
     は、ユーザーデータ保護によって保護されたファイルを処理できません。詳細については、「KB 66427」を参照してください。
  • メモリ保護違反は、メモリのリモート割り当て、メモリのリモートマッピング、メモリへのリモート書き込み、メモリのリモートマップ解除がサポートされています。Sonoma では、その他のメモリ保護違反はサポートされていません。
macOS
 Monterey（12）
  • 「KB 66578」を参照してください。
  • フルディスクアクセスを有効にします。フルディスクアクセスが有効になっていないと、
    CylancePROTECT Desktop
     は、ユーザーデータ保護によって保護されたファイルを処理できません。詳細については、「KB66427」を参照してください。
  • メモリ保護違反は、メモリのリモート割り当て、メモリのリモートマッピング、メモリへのリモート書き込み、メモリのリモートマップ解除がサポートされています。Monterey では、その他のメモリ保護違反はサポートされていません。
macOS
 Big Sur（11）
  • 「KB 66578」を参照してください。
  • フルディスクアクセスを有効にします。フルディスクアクセスが有効になっていないと、
    CylancePROTECT Desktop
     は、ユーザーデータ保護によって保護されたファイルを処理できません。詳細については、「KB 66427」を参照してください。
  • メモリ保護違反は、メモリのリモート割り当て、メモリのリモートマッピング、メモリへのリモート書き込み、メモリのリモートマップ解除がサポートされています。Big Sur では、その他のメモリ保護違反はサポートされていません。

Linux
 OS

サポートされる OS
要件
サポート対象のすべての
Linux
 OS バージョン
  • インターネット接続が必要です。デバイスがこの要件を満たしていない場合は、代わりに
    CylanceON-PREM
     ソリューションを検討してください。
  • TLS 1.2
  • 必要なパッケージ：
    • bzip2(x86-64)
    • dbus-libs
       （RHEL/CentOS 7.x または 8.x の場合、バージョン 1.10.24 以降が必要）
    • glibc
    • gtk3
       （RHEL/CentOS の場合）
    • libgcc
    • openssl
       （RHEL/CentOS 6.x の場合）
    • openssl-libs
       （RHEL/CentOS 7.x の場合）
    • sqlite
  • ルート証明書：
    • VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5（VeriSign クラス 3 パブリックプライマリ認証局 - G5）
    • Thawte Primary Root CA（Thawte プライマリルート CA）
    • DigiCert Global Root（DigiCert グローバルルート）
  • 2.1.1590 エージェントでサポートされている GNOME バージョン：
    • 3.28
    • 3.20
    • 3.14
    • 3.10
    • 3.8
  • 仮想マシンはサポートされています。
Ubuntu
 22.04 LTS（64 ビット）
Ubuntu
 20.04 LTS（64 ビット）
Ubuntu
 20.04（64 ビット）
Ubuntu
 18.04（64 ビット）
  • Azure
    Ubuntu
     カーネルはサポートされていません。
  • UEFI セキュアブートをサポートするために
    CylancePROTECT Desktop
     セキュアブート CA 証明書を使用します。詳細については、「KB 73487」を参照してください。
Red Hat
 Enterprise Linux 9（64 ビット）
Red Hat
 Enterprise Linux/CentOS 8（64 ビット）
Red Hat
 Enterprise Linux/CentOS 7（64 ビット）
  • UEFI セキュアブートをサポートするために
    CylancePROTECT Desktop
     セキュアブート CA 証明書を使用します。詳細については、「KB 73487」を参照してください。
  • FIPS がサポートされています。FIPS を有効にする手順については、使用している OS に対応する
    Red Hat
     のドキュメントを参照してください。

CylancePROTECT Desktop
 とその他のウイルス対策ソフトウェアの併用

CylancePROTECT Desktop
 とともに、サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアがデバイスにインストールされている場合、これらの製品が
CylancePROTECT Desktop
 の機能に干渉しないように、追加の設定タスクが必要とされることがあります。詳細については、「KB 66448」を参照してください。

ハードウェア要件

ハードウェアコンポーネント
要件
プロセッサ（CPU）
以下の要件も満たす 2 つ以上のプロセッサコア：
  • SSE2 命令セットをサポートする
  • x86_64 命令セットをサポートする
  • M1、M2、M3 など、
    Apple
     シリコンプロセッサをサポートする。Rosetta が必要
  • Windows
     および
    Linux
     の ARM 命令セットはサポートしない
メモリ（RAM）
2GB
ディスク容量（ハードドライブ）
  • 600MB
  • 有効になっている機能（ログレベルを詳細に設定するなど）に応じて、ディスク容量の使用率が増加する場合があります。