前提条件：デバイスが MDM で管理されていることの確認

BlackBerry UEM Cloud

または

UEM

オンプレミスバージョン 12.15 以降がサポートされています。

BlackBerry UEM Cloud

および

BlackBerry UEM

インスタンスに、有効な

BlackBerry UEM

の SRP ID および認証キーがあることを確認します。

UEM

インスタンスの SRP ID と認証キーを、

my

Account

の［組織］ > ［サービス］ > ［UEM］で表示できます。

組織の

Cylance Endpoint Security

テナントと

UEM

ドメインには、同じ組織 ID が設定されている必要があります。

オンプレミス環境の

BlackBerry UEM

では、

BlackBerry UEM

コネクタからの接続を許可する必要があります。

BlackBerry UEM

コネクタからの接続を許可しないと、テナント情報を保存しようとしたときに、「UEM 接続要求が無効です」というエラーメッセージが表示され、情報を保存できません。

BlackBerry UEM

コネクタを有効にする方法については、support.blackberry.com/community にアクセスし、記事 97480 を参照してください。

BlackBerry UEM Cloud

環境では、これはデフォルトで有効になっています。

ユーザーのアカウントは、Cylance コンソールでは同じ

Active Directory

または

Entra ID

アカウントを使用する必要があります。

Cylance Endpoint Security

は、1 つの

UEM

ドメインへの接続をサポートします。

BlackBerry UEM の使用によるデバイスへの CylancePROTECT Mobile アプリのインストール する必要があります。ユーザーが

App Store

または

Google Play

からアプリをダウンロードしてインストールする場合は、必要なアプリ設定がないため、

UEM

からアプリを配布する必要があります。

iOS

デバイスの前提条件については、前提条件： iOS デバイスが UEM によって管理されていることの確認 を参照してください。

Android

デバイスの前提条件については、次を参照してください： 前提条件：Android デバイスが UEM によって管理されていることの確認

Intune

との接続に使用する

Cylance Endpoint Security

管理者アカウントには、Intune ライセンスが必要です。

Cylance Endpoint Security

は、1 つの

Intune

インスタンスへの接続をサポートします。

この機能を使用するすべての

Intune

管理対象デバイスを Cylance コンソールでアプリ設定ポリシーに含める必要があります。詳細については、「Cylance Endpoint Security の Intune への接続」を参照してください。