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  1. BlackBerry Docs
  2. Cylance Endpoint Security
  3. Einrichtung
  4. Cylance Endpoint Security-Einrichtungshandbuch
  5. Einrichten von CylanceGATEWAY
  6. Definieren Ihres privaten Netzwerks
  7. Einrichten von CylanceGATEWAY Connector
  8. Verwalten von CylanceGATEWAY Connectors

Verwalten von
CylanceGATEWAY Connectors

Nachdem Sie
CylanceGATEWAY Connectors
 registriert haben, können Sie eine Systemdiagnose-URL angeben und die IP-Adressen für Ihre Connector einschränken. Wenn keine Systemdiagnose-URL angegeben wird, werden die DNS- und HTTP-Informationen nicht im Status der Systemdiagnose für einen Connector angezeigt. Für
CylanceGATEWAY Connectors
 können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
Bildschirm
Maßnahmen
Auf dem Listenbildschirm Gateway-Connector
  • Die Anzahl der aktiven Verbindungen anzeigen.
  • Zeigen Sie die Connector-Gruppe an, zu der der
    CylanceGATEWAY Connector
     gehört.
  • Zeigen Sie zusätzliche Metadaten für die Systemdiagnose für jede Connector-Instanz an.
  • Die Version der einzelnen Connector-Instanzen anzeigen.
  • Den Status Ihrer Connectors anzeigen.
  • Die
    CylanceGATEWAY Connectors
    -Informationen erneut laden.
  • Die Protokolldateien der einzelnen Connector-Instanzen herunterladen.
  • Einen Connector deaktivieren, um zu verhindern, dass neue Verbindungen durch den Connector geleitet werden. Aktive Netzwerkverbindungen werden nicht unterbrochen.
Auf der Connector-Info-Seite
  • Zeigen Sie die Connector-Gruppe an, zu der der
    CylanceGATEWAY Connector
     gehört.
  • Das Feld Private URL für einen Connector bearbeiten und die URL auf einer separaten Seite öffnen.
  • Weisen Sie den Connector einer anderen Connector-Gruppe zu.
  • Einen Connector deaktivieren, um zu verhindern, dass neue Verbindungen durch den Connector geleitet werden. Aktive Netzwerkverbindungen werden nicht unterbrochen.
  • Die Version des Connectors anzeigen.
  • Den Verbindungsstatus des Connectors anzeigen.
  • Die Protokolldateien für den Connector herunterladen.
  • Den öffentlichen Schlüssel anzeigen.
  • Den Verbindungsverlauf des Connectors anzeigen. Für die Uhrzeit des Verbindungsverlaufs wird UTC verwendet.
Die Beschränkung von Quell-IP-Adressen bietet zusätzliche Sicherheit, um sicherzustellen, dass nur
CylanceGATEWAY Connectors
 mit den von Ihnen angegebenen IP-Adressen eine Verbindung zu Ihrem privaten Netzwerk herstellen können. Wenn Sie die Quell-IP-Adressen einschränken, sollten Ihre
CylanceGATEWAY Connectors
 über eine feste IP-Adresse verfügen, entweder indem Sie eine statische IP-Adresse für den
CylanceGATEWAY Connector
 festlegen, wenn er in einer vSphere-Umgebung oder einer ESXi-Umgebung bereitgestellt wird, oder eine DHCP-IP-Reservierung in Ihrem Netzwerk erstellen.
Abhängig von der Anzahl der aktiven
CylanceGATEWAY
-Benutzer in Ihrer Umgebung kann eine Komponente der
BlackBerry Infrastructure
, die für die Verwaltung eingehender Tunnel über den Connector verantwortlich ist, die Ressourcen skalieren, die Ihrer Organisation zugewiesen sind. Jeder
CylanceGATEWAY Connector
 erstellt einen Tunnel zu dieser Komponente und führt eine Integritätsprüfung für diese Komponente durch. Die Spalten „Status der Systemdiagnose“ und „Status“ stellen dann den Status dieser Tunnel vom Connector zur Komponente bereit, die für deren Verwaltung verantwortlich ist. Wenn beispielsweise in der Spalte „Status der Systemdiagnose“
X
/2 angezeigt wird, bedeutet dies, dass zu diesem Zeitpunkt zwei der Komponenten Ihrer Organisation zugeordnet sind. Wenn in der Spalte 2/2 angezeigt wird, hat der Connector erfolgreich zwei Tunnel zur Komponente eingerichtet. Wenn Sie 0/2 oder 1/2 sehen, bedeutet dies, dass der Connector entweder keinen Tunnel erstellt hat oder einen der 2 erforderlichen Tunnel eingerichtet hat. Wenn der Status Das Symbol „Achtung“ lautet, können einige, aber nicht alle Benutzer auf Ressourcen in Ihrem privaten Netzwerk zugreifen.
Die Systemdiagnose-URL kann eine beliebige URL innerhalb Ihrer privaten Netzwerke sein, zu der
CylanceGATEWAY
-Benutzer eine Verbindung herstellen können sollen.
CylanceGATEWAY
 sendet regelmäßig eine HTTP- oder HTTPS-GET-Anforderung einschließlich einer DNS-Anfrage über alle
CylanceGATEWAY Connector
-Tunnel zu dieser URL. Der Status der Systemdiagnose wird erweitert und zeigt den Tunnel-, DNS- und HTTP-Verbindungsstatus für jeden Connector an. Der Status 2/2 zeigt an, dass alles korrekt funktioniert. Der Status 0/0 zeigt an, dass die Statusprüfung einer neuen Verbindung noch aussteht.
Die Spalte „Status“ zeigt den Registrierungsstatus des
CylanceGATEWAY Connector
 s bei der
BlackBerry Infrastructure
 an. Das Symbol Das Symbol „Verbunden“ weist darauf hin, dass der
CylanceGATEWAY Connector
 den Registrierungsprozess erfolgreich abgeschlossen und eine Verbindung zur
BlackBerry Infrastructure
 hergestellt hat. Die Statusspalte zeigt den Verbindungsstatus an und kann eine Sicherheitsmeldung enthalten (z. B. wenn der Connector einen Neustart benötigt, um ein Update anzuwenden).
Spalte
Beschreibung
Status der Systemdiagnose
Dies ist der Gesamtstatus des
CylanceGATEWAY Connector
 und enthält die folgenden Informationen:
  • Tunnel
    : Hierbei handelt es sich um den Status der
    CylanceGATEWAY Connector
    -Verbindung zur
    BlackBerry Infrastructure
    . Wenn der Status auf ein Verbindungsproblem hinweist, wenden Sie sich an Ihren
    BlackBerry
    -Kundendienstmitarbeiter.
  • DNS
    : Dies ist der Status der DNS-Abfrage, die vom
    CylanceGATEWAY Connector
     an Ihren angegebenen DNS-Server getätigt wurde. Wenn der Status auf ein Problem hinweist, überprüfen Sie, ob Sie Ihren privaten DNS-Server korrekt angegeben haben.
  • HTTP
    : Hierbei handelt es sich um den Status der HTTP-Anfrage, die an den
    CylanceGATEWAY Connector
     zum Abrufen der Systemdiagnose-URL gesendet wurde. Wenn der Status ein Problem anzeigt, überprüfen Sie, ob die Systemdiagnose-URL vom
    CylanceGATEWAY Connector
     erreichbar ist und ob Sie eine DNS-Forward-Lookup-Zone angegeben haben.
Status
Hierbei handelt es sich um den Status der
CylanceGATEWAY Connector
-Verbindung zur
BlackBerry Infrastructure
, einschließlich Status der Systemdiagnose.
  • Das Symbol „Initialisierung“: Der Connector hat die Registrierung nicht abgeschlossen. Dieser Status wird nur bei der Erstregistrierung des Connectors angezeigt.
  • Das Symbol „Registrierung ausstehend“: Der Connector hat den Registrierungsprozess abgeschlossen und stellt eine Verbindung zur
    BlackBerry Infrastructure
     her.
  • Das Symbol „Achtung“: Der Connector hat den Registrierungsprozess abgeschlossen, es wurden aber nicht alle Verbindungen zur
    BlackBerry Infrastructure
     hergestellt. Wenn dieser Status angezeigt wird, lesen Sie die zugehörige Sicherheitsmeldung und stellen Sie sicher, dass eine Systemdiagnose-URL in der Connector-Gruppe angegeben wurde.
  • Das Symbol „Fehler“: Der Connector-Registrierungsprozess wurde nicht abgeschlossen oder es liegt ein Fehler beim Herstellen der Verbindungen zur
    BlackBerry Infrastructure
     vor. Die folgenden Fehlermeldungen können angezeigt werden:
    • Die Registrierung ist aufgrund eines Speicherfehlers fehlgeschlagen: Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherplatz vorhanden ist, um den
      CylanceGATEWAY Connector
       zu registrieren.
    • Fehler: Zeigen Sie den vollständigen Status der Systemdiagnose für den Connector an, einschließlich Tunnel-, DNS- und HTTP-Informationen. Wenn DNS beispielsweise „Fehlgeschlagen“ anzeigt, überprüfen Sie, ob Ihre DNS-Einstellungen korrekt sind.