BlackBerry UEM
でアクティブ化されていないデバイスのリダイレクト

Cisco Identity Services Engine

（ISE）が仕事用ネットワーク（

Wi-Fi

または VPN）にアクセスしようとしているデバイスを識別し、そのデバイスが

BlackBerry UEM

でアクティブ化されていない場合、

Cisco ISE

はデバイスのブラウザーで、ユーザーを

BlackBerry UEM Self-Service

コンソールにリダイレクトする登録ページを開きます。

ユーザーが

BlackBerry UEM Self-Service

にログインしてデバイスをアクティブ化するには、

BlackBerry UEM

のユーザーアカウントが必要です。

Cisco ISE

による登録ページへのリダイレクトが表示された場合は、

BlackBerry UEM

管理者に問い合わせるようユーザーに指示してください。

ユーザーアカウントの追加およびアクティブ化に関する詳細については、管理関連の資料を参照してください。

ユーザーのデバイスが以前

BlackBerry UEM

でアクティブ化され、その後無効化された場合、ユーザーがデバイスから仕事用ネットワークにアクセスしようとしても

BlackBerry UEM Self-Service

にリダイレクトされません。この問題を解決するには、

BlackBerry UEM

からデバイスを削除するときに、そのデバイスのデータを

Cisco ISE

から削除します。