ナビゲーションをスキップする

前提条件:ソースサーバーからのユーザー、デバイス、グループ、およびその他のデータの移行

移行を始める前に次の前提条件を満たしてください。
前提条件
詳細
ログイン
セキュリティ管理者として
BlackBerry UEM
にログインします。移行アクティビティは、一度に 1 人の管理者のみが実行する必要があります。
ソフトウェアバージョンのチェック
データを
BlackBerry UEM
に移行するには:
  • データの移行元となる
    BlackBerry UEM
    インスタンスは、バージョン 12.13 以降である必要があります。
  • データの移行元となる
    Good Control
    (スタンドアロン)インスタンスは、バージョン 5.0 以降である必要があります。
BlackBerry UEM
の会社ディレクトリ接続の設定
移行先である
BlackBerry UEM
の会社のディレクトリ接続を、ソースでの設定と同じ方法で設定します。たとえば、ソースが
Active Directory
統合用に設定されていて、example.com ドメインに接続されている場合は、移行先の
BlackBerry UEM
Active Directory
統合用に設定して、example.com ドメインに接続します。
移行先サーバー上の会社のディレクトリがソースサーバー上の会社のディレクトリと一致していない場合、移行は機能しません。
データベースのデフラグ(
BlackBerry UEM
移行を開始する前に、ソースデータベースおよび移行先の
BlackBerry UEM
データベース(存在する場合)をデフラグします。多数のユーザーを移行する場合は、ユーザーの各セットを移行した後に移行先の
BlackBerry UEM
データベースをデフラグする必要があります。
Microsoft SQL Server
データベースをデフラグする方法の詳細については、www.technet.microsoft.com にアクセスし、記事「インデックスの再編成および再構築」を参照してください。
BlackBerry UEM Client
BlackBerry Dynamics
に登録している
BlackBerry UEM Client
BlackBerry Dynamics
アプリをオンプレミスの
BlackBerry UEM
ソースデータベースから移行するには、最新の
BlackBerry UEM Client
がデバイスにインストールされている必要があります。
BlackBerry Dynamics
アプリのステータスの確認
移行するすべての
BlackBerry Dynamics
アプリの
BlackBerry Dynamics
SDK のバージョンを確認します。これには、ファーストパーティのアプリ、
BlackBerry Dynamics
アプリ、サードパーティの ISV アプリ、および内部のカスタムアプリが含まれます。
オンプレミスの
BlackBerry UEM
ソースデータベースから移行する場合は、すべての
BlackBerry Dynamics
アプリが
BlackBerry Dynamics
SDK のバージョン 7.1 以降である必要があります。SDK のバージョンは、アプリのリリースノートに記載されています。
Good Control
(スタンドアロン)インスタンスから移行する場合は、すべてのアプリが
BlackBerry Dynamics
SDK のバージョン 4.0.0 以降である必要があります。移行するアプリに使用されている SDK のバージョンを確認するには、
Good Control
でコンテナアクティビティレポートを実行します。
移行がサポートされていない
BlackBerry Dynamics
アプリは、管理者が移行を開始すると、デバイスから消去されます。
BlackBerry Dynamics
アプリの権利のステータスの確認
次のことを確認します。
  • 移行先
    BlackBerry UEM
    に、ソースサーバーと同じ
    BlackBerry Dynamics
    アプリの権利のリストがある。
  • 移行されたすべてのユーザーアカウントに移行先
    BlackBerry UEM
    上で、ソースサーバー上と同じ
    BlackBerry Dynamics
    アプリの権利のリストが割り当てられている。
  • 認証委任が、ソースサーバーと移行先サーバーで同じです。移行後に認証委任を変更することができます。
  • ソースサーバーにあるユーザーの
    BlackBerry UEM Client
    BlackBerry Dynamics
    によってアクティベートされている場合は、ユーザーの
    BlackBerry Dynamics
    プロファイルで
    BlackBerry Dynamics
    による
    BlackBerry UEM Client
    のアクティベーションが許可されます。
権利が不足していると、移行後に
BlackBerry Dynamics
アプリが無効になります。
組織 ID の確認
カスタムアプリは、ソースサーバーと移行先のサーバーが同じ組織 ID の場合にのみ移行します。2 つの組織を結合することができます。詳細については、support.blackberry.com/community にアクセスし、記事 47626 を参照してください。
必須ポートがファイアウォールでブロックされていないこと、または他のソフトウェアに使用されていないことを確認
Microsoft SQL Server
でポート 1433(TCP)およびポート 1434(UDP)がブロック解除されていることを確認します。