考慮事項：ソースサーバーからのデバイスの移行

ユーザーが移行先の
BlackBerry UEM
ドメインに存在している必要があります。
ユーザーのデバイスをすべて同時に移行する必要があります。

iOS
デバイスに最新バージョンの
BlackBerry UEM Client
がインストールされている必要があります。
BlackBerry UEM Client
を移行のために開くことができないため、アプリロックプロファイルを割り当てられている
iOS
デバイスは移行できません。
すべての適用可能なアプリのアプリ設定で、
［BlackBerry UEM からデバイスが削除されたらアプリをデバイスから削除する］
チェックボックスをオフにします。
この手順を実行せずに移行しようとすると、アプリが削除されてデバイスが
BlackBerry UEM
の登録を解除されます。ただし、このチェックボックスをオフにしても、移行中にアプリが削除される場合があります。

Android Enterprise
デバイスに最新バージョンの
BlackBerry UEM Client
がインストールされている必要があります。
Google
 アカウントまたは
Google
ドメインを使用する仕事用プロファイルを含む
Android
デバイスは移行できません。

移行と互換性のあるすべての
BlackBerry Dynamics
アプリが移行されます。
移行と互換性がない
BlackBerry Dynamics
アプリは、管理者が移行を開始すると消去されます。
これらのアプリは、移行先の
BlackBerry UEM
で再度アクティベーションする必要があります。
オンプレミスの
BlackBerry UEM
ソースデータベースから移行する場合は、すべての
BlackBerry Dynamics
アプリが
BlackBerry Dynamics
SDK のバージョン 7.1 以降である必要があります。
Good Control
（スタンドアロン）インスタンスから移行する場合は、すべてのアプリが
BlackBerry Dynamics
SDK のバージョン 4.0.0 以降である必要があります。移行するアプリに使用されている SDK のバージョンを確認するには、
Good Control
でコンテナアクティビティレポートを実行します。
［デバイスを移行］画面では、互換性のないコンテナの列に、移行できない各デバイスの
BlackBerry Dynamics
アプリの数と、各デバイスの
BlackBerry Dynamics
アプリの合計数が表示されます。数字をクリックすると、移行と互換性がない
BlackBerry Dynamics
アプリが表示されます。
ユーザーが、移行先
BlackBerry UEM
上のアプリの権利を持っていることを確認します。アプリの権利を持っていない場合は、移行後、ユーザーは、アプリがブロックされているというメッセージを受信します。
移行先
BlackBerry UEM
にそのユーザーのアプリが既に登録されている場合、
BlackBerry Dynamics
アプリは移行されません。
BlackBerry Access for Windows
、
BlackBerry Access for macOS
、
BlackBerry Enterprise BRIDGE
では、移行はサポートされていません。移行が完了した後、ユーザーはこれらのアプリを
UEM
に再登録する必要があります。
カスタムアプリは、ソースサーバーと移行先のサーバーが同じ組織 ID の場合にのみ移行します。2 つの組織を結合することができます。詳細については、support.blackberry.com/community にアクセスし、記事 47626 を参照してください。
複数のユーザーによってアクティベートされた
BlackBerry Dynamics
アプリを搭載したデバイスは移行しないでください。
コンプライアンスによりロックされた、または移行プロセスの前に管理者がリモートでロックした
BlackBerry Dynamics
アプリは、移行後に機能しなくなり、再度アクティベートする必要が生じる場合があります。
BlackBerry UEM Client
がロックされていると、ユーザーは移行できない場合があります。
移行プロセスでは、デバイスのデータがキャッシュされた後にデバイス上でアクティベートされた
BlackBerry UEM Client
およびアプリの移行を追跡および保証しません。管理者は、それぞれの移行の前にユーザーキャッシュを更新する必要があります。

認証委任は、ソースサーバーと移行先
BlackBerry UEM
で同じである必要があります。移行後に認証委任を変更することができます。
Good Control
（スタンドアロン）インスタンスからの移行では、
Good for Enterprise
のデバイス認証委任があるデバイスは移行されません。認証委任としての
Good for Enterprise
を削除した後、移行を続行する前にキャッシュを更新します。
BlackBerry UEM
上でソースサーバー上と同じ認証委任がユーザーに割り当てられていることを確認することがベストプラクティスです。

すべてのアプリが移行されるまで、
BlackBerry Dynamics
専用デバイス（BlackBerry UEM Client なし）はソースデータベースに表示されます。
BlackBerry Dynamics 対応デバイスは、常に移行先サーバーで BlackBerry Dynamics に登録されます。
Good Control
（スタンドアロン）インスタンスからの移行の場合、
Good Dynamics
MDM の登録は移行されません。ユーザーは MDM から登録を解除する必要があります。移行先
BlackBerry UEM
が MDM を必要とする場合、ユーザーは古い MDM プロファイルを手動で削除し、
BlackBerry UEM Client
をアクティベーションして、デバイスを MDM に再登録する必要があります。

不明なオペレーティングシステムがあるデバイスは移行されません。

ソース
BEMS
サーバーは、古い
Connect
チャットセッションを最大 24 時間開いたまま保持しているため、ユーザーが一時的に 2 つのデバイスからチャットにログインするように表示されることがあります。
未読の
Connect
チャットメッセージは、移行中に削除されます。ユーザーは移行前に
Connect
からログアウトする必要があります。

ユーザーが
BlackBerry Dynamics
アプリがある複数のデバイスを使用している場合は、すべてのデバイスが自動的に選択されて移行されます。
複数の
Good Control
ソースサーバーから同じユーザーのデバイスを移行することはできません。複数の
Good Control
のソースからデバイスを移行することができますが、ユーザーが
BlackBerry Dynamics
デバイスを移行先
BlackBerry UEM
に既に持っていることはありません。

移行が開始された後にユーザーが
BlackBerry Dynamics
アプリのパスワードを忘れた場合でも、コンテナが移行を完了する前であれば、ロック解除アクセスキーを
BlackBerry UEM
ソースから取得する必要があります。移行が完了したら、キーを移行先
BlackBerry UEM
から取得する必要があります。

移行後、ソースサーバー上でアクセスキーを生成できなくなります。
デバイスがソースサーバーから移行開始時に削除されて、アクセスキーを生成できなくなります。

iOS
デバイスのユーザーは、アプリを閉じるには、上にスワイプする必要があります。
移行をデバイス上で開始するには、最初にデバイス上で認証委任として設定されているアプリを開くことをお勧めします。
移行が完了するまでは、一部のアプリがランチャーに表示されません。
移行後、ランチャーのアプリアイコンの配置がデフォルトにリセットされます。
デバイスは、VIP ルール、ブックマーク、およびユーザー証明書を新しいサーバーにアップロードします。