Consulter le récapitulatif d'une alerte
L'écran Alerte envoyée fournit les informations suivantes sur les alertes envoyées :
- Titre de l'alerte
- ID de l'alerte
- État : Terminée, Active ou Planifiée
- Heure de début
- Auteur : L'opérateur qui a publié l'alerte.
- Ciblés : Nombre d'utilisateurs ciblés pour l'alerte.
- Envoyé : Le nombre d'utilisateurs à qui l'alerte a été envoyée.
- Réponses reçues : Le nombre d'utilisateurs qui ont répondu à l'alerte.
- Dans la barre de navigation, cliquez surAlertes>Alertes envoyées.
- Utilisez le champ de recherche de l'écranAlertes envoyéesou parcourez la liste pour localiser l'alerte dont vous voulez consulter les détails. Vous pouvez également cliquer sur un entête de colonne pour trier la liste des alertes envoyées.
- Survolez le titre d'une alerte avec le curseur. Une infobulle s'affiche, fournissant les informations suivantes :
- Titre de l'alerte
- ID de l'alerte
- Texte
- Gravité
- Type
- Temps restant: Ce champ apparait uniquement si l'alerte a l'état Active.
- Options de réponse: Si l'alerte est à l'état Planifiée ou Ébauche, les options de réponse s'affichent. Si l'alerte est Active ou Terminée, chaque option de réponse est suivie d'un chiffre qui indique combien de destinataires l'ont choisie.
- Cliquez n'importe où sur la ligne de l'alerte pour ouvrir l'écranUtilisateurs. L'écran Utilisateurs fournit des informations sur les utilisateurs ciblés et les détails de la réponse pour l'alerte. La sectionDétails envoyésaffiche le nombre d'utilisateurs ciblés. La sectionDétails de la réponseaffiche le nombre d'utilisateurs avec chaque état. Si les dépendances sont activées pour votre organisation et dans le modèle d'alerte, le nombre d'utilisateurs affichés dans l'infobulle inclut le nombre de sponsors et de dépendances.
- Cliquez sur l'ongletDétailspour afficher les détails du contenu de l'alerte, y compris les options de réponse, la gravité, le type, l'emplacement, l'heure de l'alerte et les utilisateurs ciblés.Si des pièces jointes sont incluses dans l'alerte, elles s'affichent. Cliquez sur la pièce jointe pour ouvrir une fenêtre d'aperçu. Dans la fenêtre d'aperçu, cliquez surTéléchargerpour télécharger la pièce jointe.L'écran des détails est identique pour les alertes actives et terminées, sauf que la sectionPlanifiéed'une alerte active peut être modifiée, ce qui vous permet de modifier l'heure de fin.
- Si l'état de l'alerte estÉbaucheouPlanifiée, vous pouvez y apporter toutes les modifications souhaitées.
- Si l'état de l'alerte estÉbauche, vous pouvez y mettre fin. Vous pouvez modifier l'heure de fin de l'alerte s'il reste cinq minutes ou plus avant l'heure de fin.
- Si une alerte est à l'étatTerminée, elle ne peut pas être modifiée.