- Créer et publier des alertes
- Publier une alerte à partir d'un modèle d'alerte existant
- Publier une alerte vierge
- Publier une alerte avec géorepérage
- Prévisualiser et publier une alerte
- Rechercher une alerte
- Consulter le récapitulatif d'une alerte
- Afficher les détails d'une alerte envoyée
- Changer le nombre d'alertes répertoriées sur l'écran Alertes envoyées
- Modifier une alerte
- Définir les détails d'un modèle d'alerte
- Rédiger des messages d'alerte efficaces
- Définir le contenu d'une alerte ou d'un modèle d'alerte
- Configurer une option de réponse en tant qu'attribut d'utilisateur
- Cibler les utilisateurs
- Principes de base du ciblage
- Définir le nombre de réponses requises et l'intensification
- Cibler des groupes dans les alertes ou les modèles d'alerte
- Empêcher les groupes et les listes de distribution de recevoir une alerte
- Cibler les utilisateurs individuels
- Cibler les dépendances
- Cibler les utilisateurs abonnés
- Empêcher un utilisateur de recevoir une alerte
- Cibler ou bloquer les utilisateurs par requête avancée
- Cibler les utilisateurs par rôle
- Cibler les utilisateurs par emplacement
- Passer en revue le récapitulatif de ciblage
- Sélectionner des appareils personnels pour une alerte ou un modèle d'alerte
- Sélectionner la préférence de livraison du terminal
- Cibler les organisations AtHoc Connect
- Sélectionner et configurer des appareils de diffusion massive pour une alerte ou un modèle d'alerte
- Passer en revue une alerte
- Tester une alerte
- Mettre une alerte en mode Ébauche
- Publier une ébauche d'alerte
- Publication rapide d'une alerte
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Configurer un pont téléphonique comme option de réponse
Un pont téléphonique est un type d'option de réponse aux alertes pour les appareils téléphoniques qui consiste en une réponse par texte accompagné soit d'un numéro de téléphone, soit d'une adresse URL. Si vous configurez une option de pont téléphonique, les utilisateurs devront taper intégralement le numéro de téléphone, suivi du code d'accès (si nécessaire) précédé d'un x, par exemple (321)987-6543x98127.
- Dans la sectionOptions de réponse, sélectionnez l'optionPont téléphoniqueen regard d'une option de réponse.
- Dans le champN° de pont téléphonique, saisissez le numéro de conférence téléphonique.
- Dans le champCode d'accès, saisissez le code que les utilisateurs utiliseront pour se connecter à la conférence téléphonique. Pour ajouter des pauses avant ou au milieu du code (pour que l'opérateur parle), ajoutez une virgule pour chaque seconde de temps de pause.
- Si vous le souhaitez, dans le champURL de conférence, saisissez une URL de pont téléphonique. L'adresse URL doit commencer par l'un des éléments suivants :
- http:// pour les adresses Web standard
- https:// pour les adresses Web sécurisées