Valider un numéro de téléphone
L'efficacité d'un système de notification de masse en cas d'urgence dépend des coordonnées de contact qu'il contient. Pour cette raison,
BlackBerry AtHoc
fournit une fonctionnalité de validation de numéro de téléphone qui s'applique à tous les numéros de téléphone, quel que soit le pays auquel ils appartiennent. Cette fonctionnalité applique également des données propres partout où des données peuvent être saisies.La validation donne aux opérateurs une confiance accrue avant qu'une alerte ne soit envoyée, indiquant que les utilisateurs finaux disposant de numéros de téléphone sont joignables. Pour ce faire, le service informatique doit s'assurer que les utilisateurs finaux ont rempli un profil Self-Service et qu'ils ont saisi des numéros de téléphone réels, au lieu de données non valides telles que « Pas de téléphone » ou « N/A ». La validation des numéros de téléphone lorsqu'ils sont créés dans le système rend le processus d'alerte plus rapide et plus efficace en évitant au service de livraison de téléphonie de perdre du temps à essayer d'envoyer des notifications téléphoniques à des numéros non valides.
BlackBerry AtHoc
fournit cette fonctionnalité aux clients travaillant en dehors des États-Unis ou appelant des utilisateurs situés en dehors des États-Unis. Les numéros de téléphone validés peuvent être stockés au format E.164 reconnu dans le monde entier, ce qui garantit que les alertes envoyées par les services de livraison déployés dans le monde entier atteignent leurs destinations. BlackBerry AtHoc
utilise une bibliothèque tierce pour valider les numéros de téléphone.BlackBerry AtHoc
collabore avec les clients pour s'assurer que les importations automatisées de données, y compris la synchronisation Active Directory, les importations .csv et les intégrations directes du SDK, enverront les numéros de téléphone au serveur dans le bon format. Les sections suivantes fournissent les règles de validation et les bonnes pratiques pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité.Si vous ne pouvez pas vous conformer aux règles de validation, les champs qui ne contiennent pas de numéros de téléphone valides ne seront pas mis à jour.
BlackBerry AtHoc
prend entièrement en charge la gestion des + dans les numéros. Le numéro 011 sera toujours pris en charge pour les organisations ayant un code de pays des États-Unis, car 001 est le code de sortie des États-Unis.