Règles de validation

Le format international E.164 est préféré et est toujours accepté. Le numéro doit commencer par + suivi de l'indicatif du pays, puis du numéro complet à appeler. Un maximum de 15 chiffres peut être utilisé. Par exemple : +18884628462.

Les numéros peuvent avoir un poste. L'interface utilisateur dispose d'un champ distinct pour les postes téléphoniques. Lors de l'importation de numéros, un x doit être utilisé pour séparer le numéro principal du poste. Lors de la numérotation, le service de téléphonie attendra la connexion de l'appel avant de composer le numéro du poste. Par exemple : +18884628462x1340. Contrairement au champ de numéro de téléphone, le champ de poste n'est pas validé.

Les nombres qui ne sont pas au format E.164 sont interprétés en fonction du code de pays par défaut de l'organisation.

L'indicatif de pays par défaut peut être défini sur l'écran Paramètres généraux de la section Paramètres des appels téléphoniques.
Par exemple, pour le code pays « États-Unis », les règles suivantes s'appliquent :
Si le numéro commence par 011, qui est le code de sortie international des États-Unis, il sera remplacé par +.
Si le numéro ne contient que 10 chiffres, il sera enregistré comme +1 suivi du numéro.
Si le numéro contient 11 chiffres et commence par 1, il sera enregistré comme +1 suivi du numéro.
Par exemple : (888) 462-8462 sera interprété comme +18884628462

La ponctuation de formatage commune est ignorée.

Les caractères suivants sont supprimés : ().-_
Par exemple : +1 (888) 462-8462 sera interprété comme +18884628462.
Si vous utilisez des caractères de contrôle tels que , (virgule) ou # (signe dièse), ils doivent figurer dans le champ d'extension.

Si le numéro contient des lettres, elles seront converties en chiffres selon un clavier standard. Par exemple : (888) Go

AtHoc

sera converti en +18884628462.

Si le numéro commence par +, il sera considéré comme un numéro international. Par exemple : Un numéro commençant par +440 compose le Royaume-Uni, même si 440 est un indicatif américain valide.