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問題の報告機能の使用

CylanceGATEWAY
エージェントと
CylancePROTECT Mobile
アプリには問題の報告オプションが組み込まれており、ユーザーはこれを使用して、IT 管理者に連絡してトラブルシューティングの支援を求めずに、問題レポートとエージェントログファイルを
BlackBerry
に送信できます。
BlackBerry
では、トラブルシューティングについて IT 管理者に問い合わせてからレポートおよびエージェントログファイルを
BlackBerry
に送信するようにユーザーに指示することをお勧めします。詳細については、「
CylanceGATEWAY
エージェント設定
」および「
BlackBerry
への問題の報告
」を参照してください。