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CylancePROTECT Desktop
エージェントのログの管理

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エージェントのログファイルには、トラブルシューティングの問題に役立つ情報が含まれています。トラブルシューティングを行う場合は、詳細ログを有効にして問題を再現し、関連する情報をログファイルに記録します。詳細ログは、より大きなログファイルを作成するので、トラブルシューティングを行う場合にのみ使用してください。エージェントのログファイルは、管理コンソールで 30 日間保持されます。
  1. 管理コンソールのメニューバーで、
    [アセット] > [デバイス]
    をクリックします。
  2. 1 つのデバイスをクリックします。
  3. 次の操作のいずれかを実行します。
    • ログレベルを変更する場合、
      [エージェントロギングレベル]
      ドロップダウンリストで、ログレベルをクリックします。
      ログレベルを詳細(verbose)に変更する場合は、CylancePROTECT Desktop デバイスでの詳細ログの有効化を参照してください。
    • CylancePROTECT Desktop
      のエージェントログファイルを取得するには、
      [脅威と活動]
      [エージェントログ]
      タブ)の
      [現在のログファイルをアップロード]
      をクリックします。このオプションは、デバイスがオンラインの場合にのみ使用できます。