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前提条件:ソースの
BlackBerry
サーバーからのユーザー、デバイス、グループ、およびその他のデータの移行

項目
前提条件
セキュリティ管理者の権限
セキュリティ管理者として、このセクションの手順を完了します。
サポートされているソースサーバーのバージョン
オンプレミスの
UEM
の場合は、次のソースサーバーから移行できます。
  • オンプレミスの
    UEM
    12.18 以降
  • Good Control
    (スタンドアロン)5.0 以降
UEM Cloud
の場合は、オンプレミスの
UEM
からのみデータを移行できます。ソースのオンプレミスの
UEM
インスタンスは、最近リリースされた主要な 3 つのバージョンのいずれかである必要があります。それ以前のバージョンでは、移行はサポートされていません。
BlackBerry Connectivity Node
UEM Cloud
のみ)
すべての移行機能をサポートするには、
BlackBerry Connectivity Node
バージョン 2.13 以降の少なくとも 1 つをアクティブ化する必要があります。
UEM
の会社のディレクトリ接続
移行先である
UEM
の会社のディレクトリ接続を、ソースサーバーでの設定と同じ方法で設定します。会社のディレクトリ接続が一致しない場合、移行は機能しません。
データベースのデフラグ(オンプレミスの
UEM
のみ)
移行を開始する前に、移行元および移行先の
UEM
データベースをデフラグします。多数のユーザーまたはデバイスを移行する場合は、ユーザーまたはデバイスの各セットを移行した後に移行先の
UEM
データベースをデフラグする必要があります。
BlackBerry UEM Client
  • オンプレミスの
    UEM
    BlackBerry Dynamics
    に登録済みの
    UEM Client
    アプリおよび
    BlackBerry Dynamics
    アプリを移行する場合は、最新の
    UEM Client
    をデバイスにインストールする必要があります。
  • UEM Cloud
    UEM Client
    はバージョン 12.x 以降である必要があります。
BlackBerry Dynamics
アプリ
  • オンプレミスの
    UEM
    :移行する
    BlackBerry Dynamics
    アプリは、すべて
    BlackBerry Dynamics
    SDK バージョン 7.1 以降を使用している必要があります。
    Good Control
    からの移行では、アプリは SDK バージョン 4.0.0 以降を使用している必要があります。
  • UEM Cloud
    :移行する
    BlackBerry Dynamics
    アプリは、すべて
    BlackBerry Dynamics
    SDK バージョン 8.0 以降を使用している必要があります。
  • 移行がサポートされていない
    BlackBerry Dynamics
    アプリは、移行プロセス中にデバイスから削除されます。
BlackBerry Dynamics
アプリの権利
  • 移行先の
    UEM
    サーバーには、ソースサーバーと同じ
    BlackBerry Dynamics
    アプリの権利のリストがある必要があります。
  • 移行されたユーザーアカウントには、移行先の
    UEM
    上で、ソースサーバー上と同じ
    BlackBerry Dynamics
    アプリの権利のリストが割り当てられている必要があります。
  • 認証委任は、ソースサーバーと移行先サーバーで同じである必要があります。移行後に認証委任を変更することができます。
  • ソースサーバー上の
    BlackBerry Dynamics
    プロファイルで
    UEM Client
    BlackBerry Dynamics
    によってアクティブ化できる場合は、移行先サーバー上でも同じように設定します。
  • 認証委任は、ソースサーバーと移行先の
    UEM
    サーバーで同じである必要があります。移行後に認証委任を変更することができます。
  • Good Control
    インスタンスからの移行では、
    Good for Enterprise
    のデバイス認証委任があるデバイスは移行されません。認証委任としての
    Good for Enterprise
    を削除した後、移行を続行する前にキャッシュを更新します。
ソースサーバーと移行先サーバーの間で権利が一致しない場合、移行後に
BlackBerry Dynamics
アプリが無効になります。
カスタム
BlackBerry Dynamics
アプリ
カスタムアプリは、ソースサーバーと移行先のサーバーが同じ組織 ID の場合にのみ移行します。組織の結合の詳細については、「KB 47626」を参照してください。
ポート
  • オンプレミスの
    UEM
    Microsoft SQL Server
    でポート 1433(TCP)およびポート 1434(UDP)がブロック解除されていることを確認します。
  • UEM Cloud
    :ポート 8887(TCP)が、オンプレミス
    UEM
    サーバーと
    BlackBerry Connectivity Node
    間で開いている必要があります。オンプレミス
    UEM
    データベースをホストする
    Microsoft SQL Server
    によって使用されているポートが開いており、
    BlackBerry Connectivity Node
    からアクセスできることを確認します(ポート 1433 など)。