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Globe gris - application de bureau non connectée
Une icône représentant un globe gris avec un cercle rouge qui contient un X blanc indique que le client n'est pas connecté :
Le client n'apparaitra pas connecté tant qu'il n'aura pas réussi à se connecter. Les entrées de journal situées près du point d'ouverture de session peuvent indiquer le problème. Pour savoir où l'ouverture de session a lieu, recherchez dans le journal l'action d'ouverture de session correspondant à « 99=SO » dans l'URL :
...https://(server)/csi/session/action.asp?99=SO&00=-2050329.1&....
Si vous ne trouvez pas cette entrée, recherchez dans le journal l'entrée où il télécharge le fichier
baseurl.asp
. Cette entrée apparait juste avant l'ouverture de session :...https://(server)/config/baseurl.asp?PID=2050329....