- Qu'est-ce que l'application de bureau BlackBerry AtHoc ?
- Installer l'application de bureau
- Désinstaller l'application de bureau
- Trafic réseau de l'application de bureau
- Paramètres de l'application de bureau
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- Opération
- Résoudre les problèmes liés à l'application de bureau
- Accéder aux détails de l'application de bureau
- Lire le journal de l'application de bureau
- Problèmes de connexion
- Globe gris - application de bureau non connectée
- Globe gris - le compte d'utilisateur est désactivé (Windows)
- Vérifiez votre capacité à recevoir des alertes
- L'application de bureau ne reçoit pas d'alertes
- L'application de bureau ne se connecte pas
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- Codes d'état HTTP
- Problèmes liés aux certificats
- Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
- Utilisation intensive du processeur de la part des processus de travail du pool d'applications
- Problèmes liés à Self Service
- Annexe B : Paramètres d'URL du client de bureau
- Portail de support client BlackBerry AtHoc
- Commentaires sur la documentation
Configuration de l'organisation
Vous pouvez configurer votre organisation de manière à ce qu'elle utilise l'attribut LDAP pour l'authentification.
- Connectez-vous au système de gestionBlackBerry AtHocen tant qu'administrateur.
- Cliquez sur
. - Dans la sectionUtilisateurs, cliquez surAuthentification de l'utilisateur.
- Sur l'écranAuthentification de l'utilisateur, accédez à la sectionMéthodes d'authentification activéeset cochez la caseActiveren regard du champ Attribut LDAP.
- Dans la sectionAttribuer des méthodes d'authentification aux applications, sélectionnezAttribut LDAPdans la liste Méthode d'authentification de la section Application de bureau.
- Dans le champAttribut, saisissez l'attribut Active Directory à utiliser pour l'authentification. Par exemple, mail.
- Vous pouvez également sélectionnerCréer un utilisateur si un compte est introuvableen regard du champActiver.
- Cliquez surEnregistrer.