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- Globe gris - le compte d'utilisateur est désactivé (Windows)
- Vérifiez votre capacité à recevoir des alertes
- L'application de bureau ne reçoit pas d'alertes
- L'application de bureau ne se connecte pas
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- Annexe B : Paramètres d'URL du client de bureau
- Portail de support client BlackBerry AtHoc
- Commentaires sur la documentation
Vérifiez votre capacité à recevoir des alertes
Une fois l'application de bureau lancée, le
s'affiche à l'écran, indiquant que vous êtes connecté au serveur

BlackBerry AtHoc
et que vous êtes prêt à recevoir des alertes.
Si l'application de bureau a été installée mais qu'elle est déconnectée du serveur
BlackBerry AtHoc
, l'icône est grisée avec un cercle rouge et un « x » blanc.
Lorsque l'application de bureau est déconnectée, elle ne peut pas recevoir d'alertes.
Windows : Si votre compte a été désactivé, l'icône apparait en gris avec un cercle jaune (
) et vous ne pouvez pas recevoir d'alertes.
