- Qu'est-ce que l'application de bureau BlackBerry AtHoc ?
- Installer l'application de bureau
- Désinstaller l'application de bureau
- Trafic réseau de l'application de bureau
- Paramètres de l'application de bureau
- Paramètres d'installation (Windows)
- Paramètres de fonctionnement
- Opération
- Résoudre les problèmes liés à l'application de bureau
- Accéder aux détails de l'application de bureau
- Lire le journal de l'application de bureau
- Problèmes de connexion
- Globe gris - application de bureau non connectée
- Globe gris - le compte d'utilisateur est désactivé (Windows)
- Vérifiez votre capacité à recevoir des alertes
- L'application de bureau ne reçoit pas d'alertes
- L'application de bureau ne se connecte pas
- Erreurs et avertissements WinInet
- Codes d'état HTTP
- Problèmes liés aux certificats
- Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
- Utilisation intensive du processeur de la part des processus de travail du pool d'applications
- Problèmes liés à Self Service
- Annexe B : Paramètres d'URL du client de bureau
- Portail de support client BlackBerry AtHoc
- Commentaires sur la documentation
Sessions obsolètes
Une session d'application de bureau peut devenir obsolète de trois manières :
- Aucune CU n'a été effectuée pendant un intervalle de 1,5 fois l'intervalle de CU plus 30 secondes.
- Lorsque la connexion à l'application de bureau a duré plus longtemps que la valeur définie pour l'option La session de communication expire après dans la passerelle de l'application de bureau. La valeur par défaut est de 86 400 secondes.
- Lorsque l'application de bureau est inactive pendant une durée supérieure à la valeur de l'option Remplacer le délai d'expiration de la session de communication par défaut après située sousParamètres>Application de bureau, si la valeur n'est pas nulle.