- Qu'est-ce que l'application de bureau BlackBerry AtHoc ?
- Installer l'application de bureau
- Désinstaller l'application de bureau
- Trafic réseau de l'application de bureau
- Paramètres de l'application de bureau
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- Opération
- Résoudre les problèmes liés à l'application de bureau
- Accéder aux détails de l'application de bureau
- Lire le journal de l'application de bureau
- Problèmes de connexion
- Globe gris - application de bureau non connectée
- Globe gris - le compte d'utilisateur est désactivé (Windows)
- Vérifiez votre capacité à recevoir des alertes
- L'application de bureau ne reçoit pas d'alertes
- L'application de bureau ne se connecte pas
- Erreurs et avertissements WinInet
- Codes d'état HTTP
- Problèmes liés aux certificats
- Problèmes liés à l'ouverture de session et à la recherche de mises à jour
- Utilisation intensive du processeur de la part des processus de travail du pool d'applications
- Problèmes liés à Self Service
- Annexe B : Paramètres d'URL du client de bureau
- Portail de support client BlackBerry AtHoc
- Commentaires sur la documentation
Session client
Une session d'application de bureau, également appelée session client, est créée lors de la connexion (SO), lorsqu'un enregistrement de session est créé dans la base de données. L'application de bureau n'est pas connectée en permanence au serveur. L'application de bureau se connecte temporairement lors de la connexion et lorsqu'elle interroge le serveur à l'intervalle de vérification de mise à jour (CU).
Lorsque l'utilisateur arrête la machine (ou la verrouille et que l'option « Arrêter de rechercher les mises à jour lorsque le Bureau est verrouillé » est sélectionnée sur la page Application de bureau dans la section Paramètres du système de gestion
BlackBerry AtHoc
), la session de l'utilisateur devient obsolète car l'application de bureau cesse d'interroger le serveur et ne peut pas effectuer de vérification de mise à jour. La tâche de maintenance des sessions de bureau s'exécute toutes les 30 minutes pour nettoyer les sessions obsolètes.