- Qu'est-ce que AtHoc Situation Response ?
- Planifier et répondre
- États de programme
- Activer AtHoc Situation Response dans BlackBerry AtHoc
- Créer un programme
- Réviser un programme
- Modifier un programme
- Approuver un programme
- Gérer des programmes dans le gestionnaire de programme
- Rechercher un programme
- Créer un incident
- Afficher des incidents dans le gestionnaire d'incident
- Afficher le journal d'activité d'un incident
- Afficher les entrées de programme et d'incident dans la piste d'audit de l'opérateur
- Collaborate
- Activer Collaborate dans BlackBerry AtHoc
- Ajouter une collaboration
- Ajouter des participants à une collaboration
- Gérer les messages de collaboration
- Ajouter une pièce jointe
- Envoyer un message très important
- Afficher l'état de distribution des messages
- Supprimer un participant
- Terminer une collaboration
- Afficher les collaborations dans le gestionnaire de collaboration
- Afficher les collaborations archivées
- Afficher les entrées de collaboration dans la piste d'audit de l'opérateur
- Portail de support client BlackBerry AtHoc
- Commentaires sur la documentation
- BlackBerry Docs
- BlackBerry AtHoc
- 7.18
- Réponse à la situation AtHoc
- Planifier et répondre
- Afficher des incidents dans le gestionnaire d'incident
- Afficher un incident en direct
Afficher un incident en direct
- Connectez-vous au système de gestionBlackBerry AtHocen tant que gestionnaire d'incident de programme, gestionnaire de programme, administrateur d'organisation ou administrateur d'entreprise.
- Cliquez surProgramme>Gestionnaire d'incidents.
- Cliquez surTous les incidents>Incidents en direct.
- Cliquez sur un incident pour ouvrir sa page de détails.
- Si vous le souhaitez, pour une étape d'alerte ou d'évènement, développez l'étape et cliquez sur le lien du modèle pour prévisualiser le contenu du modèle. Pour les étapes de collaboration, cliquez sur le lien pour afficher les utilisateurs et les groupes ayant été invités à participer à la collaboration.