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- 7.18
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- Exporter le journal d'activité
Exporter le journal d'activité
Vous pouvez exporter le journal d'activité d'un incident vers un fichier .csv ou .pdf.
- Connectez-vous au système de gestionBlackBerry AtHocen tant que gestionnaire d'incident de programme, gestionnaire de programme, administrateur d'organisation ou administrateur d'entreprise.
- Cliquez surProgramme>Gestionnaire d'incidents.
- Sur la pageIncidents, cliquez sur l'incident pour lequel vous souhaitez exporter le journal d'activité.
- Sur la page des détails de l'incident, cliquez surJournal d'activité.
- Sur la pageJournal d'activité, cliquez surAutres actions>Exporter au format PDFouExporter au format CSV.
Un fichier .csv ou .pdf est téléchargé sur votre ordinateur local.