Ajouter manuellement une entrée de journal
- Connectez-vous au système de gestionBlackBerry AtHocen tant que gestionnaire d'incident de programme, gestionnaire de programme, administrateur d'organisation ou administrateur d'entreprise.
- Cliquez surProgramme>Gestionnaire d'incidents.
- Sur la pageIncidents, cliquez sur l'incident dont vous souhaitez afficher le journal d'activité.
- Sur la page des détails de l'incident, cliquez surJournal d'activité.
- Sur l'écranJournal d'activité, cliquez surNouvelle entrée.
- Dans le champTitrede la fenêtreNouvelle entrée du journal d'activité, saisissez un titre. Le titre peut contenir jusqu'à 100 caractères.
- Dans le champCorpsde la fenêtreNouvelle entrée du journal d'activité, saisissez une description. La description peut contenir jusqu'à 200 caractères.
- Cliquez surSubmit.
La nouvelle entrée est ajoutée au journal d'activité de l'incident.