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  5. Ver un resumen rápido de una alerta

Ver un resumen rápido de una alerta

  1. En la barra de navegación, haga clic en 
    Alertas
    .
  2. Haga clic en 
    Alertas enviadas
    . Se abrirá la pantalla Alertas enviadas.
  3. Utilice el campo de búsqueda o desplácese hacia abajo en la tabla de alertas para localizar la alerta que desea ver.
  4. Coloque el cursor sobre el título de la alerta. Se mostrará información sobre lo siguiente:
    • Título de alerta
    • Cuerpo
    • Gravedad
    • Tipo
    • Tiempo restante
      : este campo aparece solo si la alerta tiene el estado En directo.
    • Opciones de respuesta
      : si la alerta tiene el estado Programada o Borrador, las opciones de respuesta aparecerán directamente. Si el estado es En directo o Finalizado, cada opción de respuesta va seguida de un número que indica cuántos de los usuarios que han respondido han elegido esta opción.
  5. Haga clic en cualquier línea con una alerta para abrir la pantalla 
    Usuarios
     de la alerta. La pantalla Usuarios proporciona información sobre los usuarios destinatarios y los detalles de respuesta de la alerta. Coloque el cursor sobre las seccione 
    Detalles enviados
     o 
    Detalles de respuesta
     para mostrar información que indica el número de usuarios con cada estado. Si los dependientes están activados para su organización y en la plantilla de responsabilidad, el número de usuarios que se muestra en la información incluye el número de patrocinadores y dependientes.
  6. Haga clic en la pestaña 
    Detalles
     para ver los detalles del contenido de la alerta, incluidas las opciones de respuesta, la ubicación y la hora de la alerta. La pantalla de detalles es idéntica para las alertas con estado En directo y Finalizado, excepto porque la sección 
    Programada
     de una alerta En directo es editable, con lo que puede cambiar la hora de finalización.
    • Si la alerta tiene el estado 
      Borrador
       o 
      Programada
      , puede editar todos los detalles de la alerta.
    • Si la alerta tiene el estado 
      En directo
       puede finalizar la alerta. Puede editar la hora de finalización de la alerta si quedan cinco minutos o más antes de la hora de finalización de la alerta.
    • Si la alerta tiene el estado 
      Finalizado
      , no puede realizar cambios en ella.