トラブルシューティング：APN

「KB 37266」を参照してください。

BlackBerry

発行の CSR ファイルを複数ダウンロードした場合、最後にダウンロードした CSR のみが有効です。どの CSR が最新のものかわかっている場合は、

Apple

プッシュ証明書ポータルに戻って同 CSR をアップロードします。どの CSR が最新のものかわかっていない場合は、

BlackBerry

から新しい CSR を取得し、

Apple

プッシュ証明書ポータルに戻って同 CSR をアップロードします。

APN 証明書が正しく登録されていない可能性があります。以下を確認します。

管理コンソールのメニューバーで、
［設定］ > ［外部統合］ > ［Apple プッシュ通知］
をクリックします。APN 証明書のステータスが［インストール済み］であることを確認します。ステータスが正しくない場合は、APN 証明書の再登録を試みます。
［APN 証明書をテスト］
をクリックし、
BlackBerry UEM
と APN サーバーの間の接続をテストします。
必要に応じて、
BlackBerry
発行の新しい署名付き CSR と新しい APNs 証明書を取得します。