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  5. Cylance Endpoint Security-Fehlerbehebung
  6. CylancePROTECT Desktop-Fehlerbehebung
  7. Ordnerausschlüsse bei Verwendung von CylancePROTECT Desktop mit Sicherheitsprodukten von Drittanbietern

Ordnerausschlüsse bei Verwendung von
CylancePROTECT Desktop
 mit Sicherheitsprodukten von Drittanbietern

Wenn Sie Sicherheitsprodukte von Drittanbietern mit
CylancePROTECT Desktop
 verwenden, müssen Sie diese so konfigurieren, dass
Cylance
-Verzeichnisse ausgeschlossen werden, damit sie problemlos gleichzeitig mit
CylancePROTECT Desktop
 ausgeführt werden können.

CylancePROTECT
-Verzeichnisse, -Dateien oder -Prozesse, die in
Windows
 ausgeschlossen werden sollen

Version von
Windows
Pfad
Windows
 (alle Versionen)
C:\Program Files\Cylance
C:\ProgramData\Cylance
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Cylance\Desktop\q
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CyDevFlt*.sys
C:\Windows\System32\Drivers\CylanceDrv*.sys
C:\Windows\CyProtect.cache
C:\Windows\CylanceUD.cache
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Program Files\Cylance\Desktop\CylanceSvc.exe
C:\Program Files\Cylance\Desktop\CylanceUI.exe
C:\Program Files\Cylance\Desktop\CyUpdate.exe
C:\Program Files\Cylance\Desktop\LocalePkg.exe

CylancePROTECT
-Verzeichnisse, die in macOS ausgeschlossen werden sollen

macOS
 Version
Pfad
macOS
 X (10.9-10.11),
macOS
 10.12 und höher
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile

CylancePROTECT
-Verzeichnisse, die in
Linux
 ausgeschlossen werden sollen

Die Pfade, die mit der Proxykonfiguration verknüpft sind, sind optionale Ausschlüsse. Sie sind nur erforderlich, wenn Sie eine Proxyüberschreitung für
CylancePROTECT
 konfiguriert haben.
Linux-Version
Pfad
Amazon
Linux
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/etc/init/cylancesvc.conf
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/init/cylancesvc.override
Cylance
UI:
Nicht verfügbar für
Amazon
Linux
.
Amazon
Linux
 2
Amazon
Linux
 2023
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
Cylance
UI:
Nicht verfügbar bei
Amazon
Linux
 2 oder
Amazon
 2023.
RHEL/
CentOS
 6.x
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/etc/init/cylancesvc.conf
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/init/cylancesvc.override
Cylance
UI:
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
RHEL/
CentOS
 7.x, 8.x
Oracle
Linux
7, 8, 9
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
Cylance
UI:
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
/usr/share/gnome-shell/extensions/cylance-protect@cylance.com
SUSE
 (SLES) 11.x
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/etc/init.d/cylancesvc
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Cylance
UI:
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
SUSE
 (SLES) 12 SP1, SP2, SP3, SP4
SUSE
 (SLES) 15
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/sysconfig/modules/cylance.modules
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf 
Cylance
UI:
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
/usr/share/gnome-shell/extensions/cylance-protect@cylance.com
Ubuntu
 LTS/Xubuntu 14.04
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/etc/init/cylancesvc.conf
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/init/cylancesvc.override
CylanceUI:
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop
Ubuntu
 LTS/Xubuntu 16.04, 18.04, 20.04
Debian
 10, 11
CylancePROTECT
:
/opt/cylance
/usr/src/CyProtectDrv-1.2
/tmp/CylanceDesktopArchive
/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
/lib/modules/*/extra/CyProtectDrv.ko
/etc/modprobe.d/cylance.conf
/lib/systemd/system/cylancesvc.service
/etc/dbus-1/system.d/com.cylance.agent_server.conf
/var/run/cylancesvc.pid
Proxykonfiguration (nur bei Bedarf):
/etc/systemd/system/cylancesvc.service.d/proxy.conf
Cylance
UI:
/usr/share/applications/cylance-protect.desktop
/etc/xdg/autostart/cylance-protect.desktop