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Konfigurieren der Gerätelebenszyklusverwaltung

Der
CylancePROTECT Desktop
-Agent und der
CylanceOPTICS
-Agent haben den Status Offline, wenn sie nicht mit der Verwaltungskonsole kommunizieren, z. B. wenn der Benutzer sein Gerät ausschaltet. Wenn ein Agent über einen längeren Zeitraum offline ist, kann dies darauf hinweisen, dass das Gerät nicht mehr verwendet wird. Die Geräte-Lebenszyklusverwaltung gilt nicht für mobile Geräteagenten (z. B.
CylancePROTECT Mobile
) oder den CylanceGATEWAY-Agenten.
Über die Verwaltung des Gerätelebenszyklus können Sie die Anzahl der Tage festlegen, die ein Gerät offline bleiben kann, bevor es in der Verwaltungskonsole als inaktiv markiert wird. Sie können sie auch so konfigurieren, dass als inaktiv markierte Geräte nach einer anderen angegebenen Anzahl von Tagen automatisch aus der Konsole entfernt werden. Sie können beispielsweise die Funktion zur Verwaltung des Gerätelebenszyklus so konfigurieren, dass ein Offline-Gerät als inaktiv markiert wird, nachdem es 30 Tage lang offline geblieben ist. Sie können die Funktion auch so konfigurieren, dass ein Gerät von der Konsole entfernt wird, nachdem es weitere 15 Tage inaktiv war.
Wenn die Funktion zur Verwaltung des Gerätelebenszyklus aktiviert oder geändert wird, überprüft das System das Offline-Datum jedes Offline-Geräts und aktualisiert seinen Status innerhalb von 24 Stunden. Wenn ein Gerät beispielsweise seit 40 Tagen offline ist, die Funktion zur Verwaltung des Gerätelebenszyklus aktiviert ist und das Feld „Tage offline“ auf 30 Tage gesetzt ist, ändert sich der Gerätestatus innerhalb von 24 Stunden in „inaktiv“. Wenn ein Gerät beispielsweise seit 25 Tagen offline ist und das Feld „Tage offline“ auf 30 Tage gesetzt ist, wird der Gerätestatus innerhalb von 5 Tagen auf „inaktiv“ gesetzt, sofern es offline bleibt. Als inaktiv markierte Geräte bleiben auch dann geschützt, wenn sie nicht mit der Konsole kommunizieren.
Die Konsole verfolgt die Anzahl der Tage, die das Gerät im Offline- oder inaktiven Status verblieben ist. Wenn das Gerät wieder mit der Konsole kommuniziert, wechselt der Gerätestatus zu online und der Timer wird zurückgesetzt.
  1. Klicken Sie in der Verwaltungskonsole auf
    Einstellungen > Gerätelebenszyklus
    .
  2. Aktivieren Sie die Einstellung
    Automatische Verwaltung des Gerätelebenszyklus aktivieren
    .
    1. Ändern Sie im Feld
      Tage offline
       die Anzahl der Tage (von 7 bis 180 Tage), die ein Gerät offline sein muss, bevor sein Status zu „Inaktiv“ geändert wird.
  3. Um inaktive Geräte zu löschen, aktivieren Sie die Einstellung
    Inaktive Geräte entfernen
    .
    1. Ändern Sie im Feld
      Tage inaktiv
       die Anzahl der Tage (von 7 bis 180 Tage), die ein Gerät inaktiv sein muss, bevor es automatisch aus der Verwaltungskonsole entfernt wird.
    Wenn Sie ein Gerät aus der Konsole entfernen, werden die Daten des Geräts aus der Konsole gelöscht, aber der Agent wird nicht auf dem Gerät gelöscht.
  4. Klicken Sie auf
    Speichern
    .
  • Um den Status eines Geräts anzuzeigen, gehen Sie unter
    Assets > Geräte
     zu der Spalte
    Status
    .
  • Um anzuzeigen, ob ein Gerät in die Verwaltung des Gerätelebenszyklus einbezogen ist, gehen Sie unter
    Assets > Geräte
     zu der Spalte
    Lebenszyklusverwaltung
    . Wenn die Spalte nicht angezeigt wird, müssen Sie sie möglicherweise manuell anzeigen.
  • Informationen zum Ausschließen eines Geräts aus der Lebenszyklus-Verwaltung, damit es nach dem Offline-Zeitraum nicht als inaktiv markiert wird, finden Sie unter Verwalten von CylancePROTECT Desktop- und CylanceOPTICS-Geräten.