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  3. Administration
  4. Administratorhandbuch für Cylance Endpoint Security
  5. Verwalten von Benutzern, Geräten und Gruppen
  6. Verwalten der CylancePROTECT Mobile-App und CylanceGATEWAY-Benutzer

Verwalten der
CylancePROTECT Mobile
-App und
CylanceGATEWAY
-Benutzer

Sie können Benutzerkonten, die für die
CylancePROTECT Mobile
-App und für
CylanceGATEWAY
 aktiviert sind, in der Verwaltungskonsole anzeigen und verwalten.
  1. Klicken Sie in der Menüleiste der Verwaltungskonsole auf
    Assets > Benutzer
    . Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Um Benutzer in auf- oder absteigender Reihenfolge anhand einer Spalte zu sortieren, klicken Sie auf den Namen der Spalte.
    • Um die Benutzer zu filtern, klicken Sie auf Filtersymbol in einer Spalte und geben die Filterkriterien ein oder wählen sie aus.
  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    Aufgabe
    Schritte
    Anzeigen der Warnungen eines Benutzers
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Warnungen
      .
    3. Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte.
    Anzeigen der Ereignisse eines Benutzers
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Ereignisse
      .
    Anzeigen der Gerätedetails eines Benutzers
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Geräte
      .
    3. Klicken Sie auf ein Gerät, um die zugehörigen Warnungen, Ereignisse und Compliance-Informationen anzuzeigen.
    Hinzufügen eines Benutzers zu einer Gruppe
    Verzeichnisgruppen werden in Ihrem Unternehmensverzeichnis verwaltet. Sie können daher die folgenden Schritte nicht verwenden, um Benutzer zu Verzeichnisgruppen hinzuzufügen. Diese Schritte gelten nur für lokale Gruppen.
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Konfiguration
      .
    3. Klicken Sie auf
      Benutzergruppen zuweisen
      .
    4. Suchen Sie nach einer oder mehreren Gruppen und wählen Sie sie aus.
    5. Klicken Sie auf
      Zuweisen
      .
    Entfernen eines Benutzers aus einer Gruppe
    Verzeichnisgruppen werden in Ihrem Unternehmensverzeichnis verwaltet. Sie können daher die folgenden Schritte nicht verwenden, um Benutzer aus Verzeichnisgruppen zu entfernen. Diese Schritte gelten nur für lokale Gruppen.
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Konfiguration
      .
    3. Klicken Sie neben der Gruppe auf Symbol „Löschen“.
    4. Klicken Sie auf
      Zuweisung aufheben
      .
    Zuweisen einer Richtlinie zu einem Benutzer
    1. Klicken Sie auf den Namen eines Benutzers.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Konfiguration
      .
    3. Klicken Sie auf
      Benutzerrichtlinien zuweisen
      .
    4. Klicken Sie in der Dropdown-Liste „Richtlinien“ auf den Typ der Richtlinie.
    5. Suchen Sie nach der Richtlinie und wählen Sie sie aus.
    6. Klicken Sie auf
      Zuweisen
      .
    Wenn dem Benutzer bereits eine Richtlinie dieses Typs zugewiesen worden ist, ersetzt die neue Auswahl die zuvor zugewiesene Richtlinie.
    Entfernen einer Richtlinie von einem Benutzer
    1. Klicken Sie auf einen Benutzernamen.
    2. Klicken Sie im Menü auf
      Konfiguration
      .
    3. Klicken Sie neben der Richtlinie auf Symbol „Löschen“.
    4. Klicken Sie auf
      Zuweisung aufheben
      .
    Entfernen Sie die Einmalkennwort-Registrierung von einem Benutzer.
    Der Benutzer muss für ein Einmalkennwort registriert sein.
    1. Klicken Sie auf einen Benutzernamen.
    2. Klicken Sie in der Dropdown-Liste
      Aktionen
       auf
      TOTP-Registrierung entfernen
      .
    3. Klicken Sie im Dialogfeld
      TOTP-Registrierung entfernen
       auf
      Bestätigen
      .
    Senden einer neuen Aktivierungs-E-Mail für die
    CylancePROTECT Mobile
    -App
    Dem Benutzer muss eine Registrierungsrichtlinie zugewiesen werden, bei der die entsprechende mobile Plattform aktiviert ist.
    1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus.
    2. Klicken Sie auf
      Einladung erneut senden
      .
    3. Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf
      Einladung erneut senden
      .
    Aktivierungskennwort eines Benutzers für die
    CylancePROTECT Mobile
    -App auf „Ablaufen lassen“ setzen
    1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus.
    2. Klicken Sie auf
      Kennwort ablaufen lassen
      .
    3. Klicken Sie zur Bestätigung auf
      Ablaufen lassen
      .
    Löschen von Benutzern
    1. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzer aus.
    2. Klicken Sie auf
      Benutzer löschen
      .
    3. Klicken Sie zur Bestätigung auf
      Löschen
      .
    Das Benutzerkonto und alle
    CylancePROTECT Mobile
    -Apps sowie
    CylanceGATEWAY
    -Ereignisse und -Warnungen, die mit diesem Benutzer verknüpft sind, werden aus den
    Cylance Endpoint Security
    -Diensten und der Verwaltungskonsole entfernt. Wenn Sie die Verzeichnissynchronisierung und das Onboarding konfiguriert haben, ändern Sie die Verzeichnisgruppe nach Bedarf, damit der Benutzer bei der Synchronisierung nicht erneut zu
    Cylance Endpoint Security
     hinzugefügt wird.