サポートされているアップグレード環境

BlackBerry UEM

を最新バージョンにアップグレードする場合は、管理コンソールおよびデータベースをアップグレードします。

以下にサポートされているアップグレードパスを示します。

セットアップアプリケーションを使用して、
UEM
の 2 つ前までのバージョンからアップグレードできます。
BES12
バージョン 12.6 以前の場合、最初にすべてのインスタンスを
UEM
バージョン 12.8.1 にアップグレードし、環境を同期してから、一度に 2 つずつ
UEM
のバージョンを
UEM
の最新バージョンにアップグレードする必要があります。
Good Control
バージョン 4.0 以降および
Good Proxy
バージョン 4.0 以降を使用している場合、最初にすべてのインスタンスを
UEM
バージョン 12.8.1 にアップグレードし、環境を同期してから、一度に 2 つずつ
UEM
のバージョンを
UEM
の最新バージョンにアップグレードする必要があります。
UEM
をインストールし、ポリシーセット、接続プロファイル、アプリグループ、アプリの使用状況（証明書用）、および
Good Control
（スタンドアロン）バージョン 5.0 からの証明書を
UEM
に移行できます。

デバイス上にアクティブ化された

BlackBerry Dynamics

アプリケーションがある環境をアップグレードする場合、メールサーバーを含むアプリケーションサーバーへの接続は引き続きサポートされます。たとえば、

BlackBerry Work

アプリケーションはアップグレード中も引き続きメールを受信します。アップグレード中は

BlackBerry Dynamics

アプリケーションをアクティブ化できません。

BlackBerry Dynamics

アプリケーションをアクティブ化する前に、環境内のすべてのサーバーをアップグレードする必要があります。最初のサーバーアップグレードから 24 時間以内に環境内のすべてのサーバーをアップグレードします。