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  6. Évènements externes

Évènements externes

BlackBerry AtHoc
 améliore la connaissance de la situation des responsables des urgences en fournissant des alertes pour les évènements externes qui ont un impact sur leur organisation et leurs employés. Les catégories d'évènements externes comprennent : Tremblement de terre, Incendie, Ouragan et Inondation.
Lorsque les évènements externes sont activés, les administrateurs d'organisation peuvent définir les emplacements et les évènements externes qu'ils souhaitent surveiller. Lorsqu'un évènement externe affecte un emplacement sélectionné, il apparait dans la boite de réception du système de gestion
BlackBerry AtHoc
 et sur la carte active. Les opérateurs peuvent également recevoir des notifications sur les appareils de leur choix (par e-mail, par SMS et dans l'application mobile) lorsque des évènements affectant les emplacements qu'ils ont sélectionnés apparaissent dans la boite de réception.
Le paramètre IsExternalEventSupported doit être activé par un administrateur système dans
Paramètres
 >
Activation des fonctionnalités
.
  1. Dans la barre de navigation, cliquez sur L'icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Paramètres de base
    , cliquez sur
    Évènements externes
    .
  3. Dans la section
    Votre domaine organisationnel
     de l'écran
    Évènements externes
    , cliquez sur Icône Modifier.
  4. Sur la carte, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur
      Créer des emplacements personnalisés
      , puis sélectionnez une forme. Cliquez sur la carte et faites-la glisser pour dessiner une forme.
    • Cliquez sur
      Sélectionner des emplacements prédéfinis
      , puis sélectionnez un emplacement dans le menu déroulant.
    Vous pouvez créer plusieurs emplacements personnalisés et sélectionner plusieurs emplacements prédéfinis. Vous pouvez sélectionner une combinaison d'emplacements personnalisés et prédéfinis.
  5. Cliquez sur
    Apply
     (Appliquer).
  6. Dans la section
    Types d'évènements externes
    , sélectionnez les types d'évènements externes à recevoir dans la boite de réception.
    Si le type d'évènement externe dont vous avez besoin n'est pas répertorié, vous pouvez soumettre une demande pour l'ajouter. Accédez au portail de support
    BlackBerry AtHoc
     à l'adresse suivante : https://www.blackberry.com/us/en/support/enterpriseapps/athoc/support-request. Incluez le mot clé Type d'évènement et la région dans le formulaire de demande d'assistance. Le cas échéant, fournissez la source de flux d'évènements externe. Par exemple : COVID-19, États-Unis, https://tools.cdc.gov/api/v2/resources/media/404952.rss.
    Les formats RSS, Geo-JSON, CAP et ATOM sont pris en charge. Chaque type de flux demandé doit être accompagné de données d'emplacement et d'informations de type d'évènement cohérentes. Les types de flux demandés doivent s'appliquer à une zone régionale (par exemple, la côte ouest des États-Unis), nationale ou internationale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Demander un nouveau type d'évènement externe » du guide
    Évènements externes de
    BlackBerry AtHoc
    .
  7. Dans la section
    Configurer des notifications d'administration
    , cliquez sur
    Sélectionner des cibles
    .
  8. Dans la boite de dialogue
    Utilisateurs
    , sélectionnez les opérateurs à avertir lorsqu'un évènement externe se produit dans les domaines organisationnels sélectionnés. Tous les évènements externes ayant une incidence sur le domaine organisationnel apparaissent dans la boite de réception du système de gestion
    BlackBerry AtHoc
     et sur la carte active. Les opérateurs que vous sélectionnez recevront une alerte relative à l'évènement sur les appareils sélectionnés.
  9. Cliquez sur
    Apply
     (Appliquer).
  10. Dans le menu déroulant
    Appareils
    , sélectionnez les appareils (e-mail, SMS et application mobile) sur lesquels les opérateurs ciblés recevront des notifications. Vous pouvez sélectionner plusieurs appareils.
  11. Dans le menu déroulant
    Fréquence
    , sélectionnez l'intervalle d'envoi des notifications d'évènements. Choisissez
    24 heures
     ou
    48 heures
    . Une notification est envoyée pour chaque catégorie d'évènement. Par exemple, Tremblement de terre.
  12. Cliquez sur
    Enregistrer
    .