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  4. Paramètres et configuration du système
  5. Configurer des appareils
  6. Gérer les appareils de communication de masse
  7. Gérer la passerelle de services cloud
  8. Gérer le service de messagerie hébergé

Gérer le service de messagerie hébergé

  1. Cliquez sur Icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Appareils
    , cliquez sur
    Appareils
    .
  3. Sur la page
    Appareils
    , dans l'onglet
    Appareils personnels
    , cliquez sur un appareil de messagerie.
  4. Sur la page des détails de l'appareil, cliquez sur
    Modifier
    .
  5. Modifiez les valeurs de la section
    Détails
     avec les noms et les informations valides pour votre organisation.
  6. Dans le champ
    Modification des coordonnées
    , sélectionnez les utilisateurs autorisés à modifier les coordonnées. Les options sont
    Tous
    ,
    Aucun
    ,
    Utilisateurs finaux
     et
    Opérateurs
    .
  7. Si vous souhaitez que les utilisateurs fournissent ces informations, vous pouvez également sélectionner l'option
    Les utilisateurs doivent fournir les coordonnées pour cet appareil dans Self Service
    . Si vous ne sélectionnez pas cette option, la fourniture des informations est facultative.
  8. Dans la section
    Texte d'aide
    , saisissez le texte qui apparait à l'écran lorsque les opérateurs créent une alerte.
    Vous devez être un administrateur d'entreprise pour modifier les champs Texte d'aide.
    • Texte d'aide de ciblage
       : lorsque l'opérateur sélectionne cet appareil comme cible, le texte saisi dans ce champ apparait en haut de l'écran
      Relire et publier
      . Par exemple, si l'appareil est un compte de messagerie professionnel, vous pouvez saisir « Adresse e-mail professionnelle : ne pas utiliser pour les alertes hors poste » afin que les utilisateurs sachent de ne pas sélectionner l'appareil s'ils tentent de contacter des personnes qui ne sont pas au travail.
      Ciblage du texte d'aide sur l'écran Révision et publication
    • Texte d'aide des coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
      Texte d'aide sur les coordonnées
    • Infobulle de coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous forme d'infobulle popup lorsque l'utilisateur passe son curseur sur le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
      Informations de contact survolez le texte d'aide
  9. Dans la section
    Passerelle de diffusion
    , cliquez sur
    Ajouter une passerelle de diffusion
    , puis sélectionnez
    Passerelle du service de diffusion cloud AtHoc
     ou
    Service de diffusion cloud OEM
    , Est ou Ouest, en fonction des informations fournies par le support client
    BlackBerry AtHoc
    .
  10. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  11. Si vous êtes prêt à rendre l'appareil disponible pour la publication d'alertes, cliquez sur
    Autres actions
     >
    Activer
    .
L'appareil est disponible pour la publication d'alertes.