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  4. Paramètres et configuration du système
  5. Configurer des appareils
  6. Gérer les appareils de communication de masse
  7. Gérer la passerelle de services cloud
  8. Gérer le service de téléphonie hébergé

Gérer le service de téléphonie hébergé

  1. Cliquez sur Icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Appareils
    , cliquez sur
    Appareils
    .
  3. Sur l'écran
    Appareils
    , dans l'onglet
    Appareils personnels
    , cliquez sur un téléphone tel que
    Téléphone professionnel
     ou
    Téléphone portable
    .
  4. Sur la page des détails de l'appareil, cliquez sur
    Modifier
    .
  5. Modifiez les valeurs de la section
    Détails
     avec les noms et les informations valides pour votre organisation. Vous devez être un administrateur d'entreprise pour mettre à jour les champs Nom, Nom générique et Ordre de groupe d'appareils.
  6. Dans le champ
    Modification des coordonnées
    , sélectionnez
    Tous
     ou
    Utilisateurs finaux
     selon que vous souhaitez que tout le monde ou seulement les utilisateurs finaux puissent modifier leurs coordonnées.
  7. Vous pouvez également sélectionner l'option
    Activer GETS
     pour activer les appels GETS (Government Emergency Telecommunications Service). Les appels GETS peuvent être passés uniquement à partir de lignes fixes et non à partir de téléphones mobiles.
  8. Si vous souhaitez que les utilisateurs fournissent ces informations, vous pouvez également sélectionner l'option
    Les utilisateurs doivent fournir les coordonnées pour cet appareil dans Self Service
    . Si vous ne sélectionnez pas cette option, les utilisateurs peuvent quand même fournir les informations, mais elles ne sont pas obligatoires.
  9. Dans la section
    Texte d'aide
    , saisissez le texte qui apparait à l'écran lorsque les opérateurs créent une alerte.
    Vous devez être un administrateur d'entreprise pour modifier les champs Texte d'aide.
    • Texte d'aide de ciblage
       : lorsque l'opérateur sélectionne cet appareil comme cible, le texte saisi dans ce champ apparait en haut de l'écran
      Relire et publier
      . Par exemple, si le téléphone est un téléphone professionnel, vous pouvez saisir le texte suivant :
      « Téléphone professionnel : utilisez cet appareil uniquement pour les messages professionnels. »
      Le texte apparait alors en haut de l'écran Relire et publier.
      Texte d'aide sur l'écran Révision et publication
    • Texte d'aide des coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
      Texte d'aide sur les coordonnées
    • Infobulle de coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous forme d'infobulle popup lorsque l'utilisateur passe son curseur sur le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
      Info-bulle de survol des informations de contact
  10. Dans la section
    Passerelles de diffusion
    , sélectionnez l'une des options
    Passerelle du service de diffusion cloud AtHoc
    , Est ou Ouest.
  11. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  12. Cliquez sur
    Autres actions
     >
    Activer
    .
L'appareil est disponible pour la publication d'alertes.