Définir la priorité de diffusion de l'appareil
Les opérateurs peuvent définir la priorité de diffusion des alertes par type d'appareil. Lorsqu'elle est activée, la fonctionnalité de préférence de diffusion du terminal empêche les utilisations finales de recevoir la même alerte sur plusieurs terminaux. Lorsqu'elle est configurée, les utilisateurs finaux reçoivent des alertes sur leurs appareils activés dans l'ordre spécifié au niveau de l'organisation ou au niveau d'alerte sélectionné par l'opérateur. Les utilisateurs finaux peuvent également définir une priorité pour les appareils qu'ils ont activés et pour lesquels ils ont fourni une adresse dans leur profil utilisateur. Par défaut, la préférence de diffusion de l'appareil est dans l'ordre suivant :
- Application mobile
- E-mail
- SMS
- Téléavertisseur
- Fax
- Téléphone TTT/Téléphone TDD
- Rappel de l'utilisateur
D'autres appareils activés sont ajoutés au bas de la liste.
L'application de bureau
BlackBerry AtHoc
ne prend pas en charge les préférences de diffusion de l'appareil.Lorsque la priorité de diffusion d'un appareil est modifiée, elle est enregistrée dans la piste d'audit de l'opérateur. Pour afficher cette entrée dans la piste d'audit de l'opérateur, cliquez sur 
>
> Configuration du système
> Piste d'audit de l'opérateur
. Sélectionnez Appareil de diffusion
dans la liste Entité
. Sélectionnez l'option Chercher par actions spécifiques
, puis sélectionnez Mise à jour de la préférence de diffusion de l'appareil
dans la liste Action(s)
.La préférence de livraison du terminal doit être activée pour votre organisation.
- Connectez-vous au système de gestionBlackBerry AtHocen tant qu'administrateur.
- Cliquez sur.
- Dans la sectionAppareils, cliquez surAppareils.
- Sur la pageAppareils, dans l'ongletAppareils personnels, cliquez surModifier.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier l'intervalle d'attente en sélectionnant le nombre de minutes dans le menu déroulantIntervalle d'attente. L'intervalle d'attente est le temps en minutes que le système attend avant d'envoyer une alerte à l'appareil suivant. L'intervalle d'attente par défaut est de 2 minutes. L'intervalle d'attente est cohérent entre chaque niveau de priorité.
- Si vous le souhaitez, pour modifier la priorité de diffusion d'un appareil de la liste, cliquez sur
et faites glisser l'appareil vers la position de priorité souhaitée. Lorsque l'option Défini par l'organisation ou Défini par le système est sélectionnée dans un modèle d'alerte ou d'évènement, l'alerte ou l'évènement est ciblé sur les appareils dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste. - Cliquez surEnregistrer.