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  5. Configurer des appareils
  6. Gérer les appareils de communication de masse
  7. Gérer la passerelle de services cloud
  8. Configurer la passerelle hébergée pour les services cloud

Configurer la passerelle hébergée pour les services cloud

Utilisez cette passerelle pour configurer des appareils à l'aide du service de diffusion cloud OEM ou
AtHoc
. Après avoir configuré cette passerelle, vous pouvez configurer la téléphonie (TAS), la messagerie (OPM) et les SMS.
  1. Cliquez sur Icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Appareils
    , cliquez pour ouvrir l'une des passerelles suivantes, en fonction des informations fournies par votre représentant des services
    BlackBerry AtHoc
     :
    • Service de diffusion cloud (Est)
      AtHoc
    • Service de diffusion cloud (Ouest)
      AtHoc
    • Service de diffusion cloud OEM (Est)
    • Service de diffusion cloud OEM (Ouest)
  3. Cliquez sur
    Copier la configuration par défaut
     en haut de l'écran.
    Les modèles par défaut des services apparaissent dans les champs de modèle SMS et E-mail.
  4. Saisissez les valeurs de nom d'utilisateur et de mot de passe qui vous ont été fournies par le support client
    BlackBerry AtHoc
    .
  5. Pour le
    TAS
    , vous pouvez également saisir une valeur d'identification d'appelant (ANI) pour remplacer la valeur par défaut du compte.
    La valeur doit être un numéro de téléphone ou de poste valide composé de 4 à 16 caractères numériques.
  6. Pour le modèle SMS (message texte), remplacez le modèle existant par le modèle suivant :
    Modèle de SMS
  7. Vous pouvez également modifier les champs du modèle XML SMS de votre organisation en ajoutant des espaces réservés.
    Le tableau suivant décrit les paramètres que vous pouvez ajouter au modèle SMS ou E-mail. Les valeurs des espaces réservés sont prédéfinies :
    Espace réservé
    Requise
    Objectif et valeurs
    [MessageBody]
    Oui
    Contenu du message SMS (texte de l'alerte).
    [MessageTitle]
    Oui
    Titre du message SMS.
    [PublishedAt]
    Non
    Heure à laquelle l'alerte a été publiée.
    [PublishedBy]
    Non
    Nom du compte opérateur qui envoie l'alerte.
    [RecipientName]
    Non
    Nombre de destinataires à qui l'alerte est envoyée.
    [ResponseOptions]
    Non
    Options de réponse fournies pour le destinataire du message texte. Si la ligne d'instruction Option de réponse est vide, elle n'apparait pas dans l'alerte. La valeur par défaut est
    Reply:
    , mais il est possible de personnaliser le texte comme « Sélectionner une réponse ».
    [SelfServiceUrl]
    Non
    Lien vers l'écran de Self Service de l'utilisateur.
    [Severity]
    Non
    Valeur du champ Gravité de l'alerte.
    [SystemName]
    Non
    Nom de l'organisation actuelle.
    [TargetUrl]
    Non
    URL dans le champ facultatif Lien vers plus d'informations, fournie pour plus d'informations.
    [Type]
    Non
    Catégorie de l'alerte, telle que Sécurité.
    [OrganizationName]
    Non
    Nom de l'organisation qui s'affiche dans le volet de titre
    BlackBerry AtHoc
    .
  8. Si vous utilisez le service de messagerie hébergé, vous pouvez également configurer une adresse d'expéditeur personnalisée dans le champ
    Nom d'affichage de l'expéditeur
    . Le champ Nom d'affichage de l'expéditeur doit inclure une adresse e-mail valide entre crochets. Par exemple, alertes XYZ<Alerts@xyz.com>.
    Le domaine de messagerie du nom d'affichage de l'expéditeur doit être enregistré auprès du système de diffusion cloud AtHoc avant utilisation. L'utilisation d'une adresse e-mail non valide empêchera la livraison des e-mails.
Après avoir configuré la passerelle des services de diffusion cloud, vous pouvez configurer les appareils associés à partir de l'écran Appareils.