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Gérer un téléphone TTY/TDD

Seuls les paramètres régionaux EN-US sont pris en charge sur les téléphones TTY/TDD.
  1. Cliquez sur Icône Paramètres.
  2. Dans la section
    Appareils
    , cliquez sur
    Appareils
    .
  3. Dans l'onglet
    Appareils personnels
    , cliquez sur
    Téléphone TTY/TDD
    .
  4. Sur l'écran
    Téléphone TTY/TDD
    , cliquez sur
    Modifier
    .
  5. Modifiez les valeurs de la section
    Détails
     avec les noms et les informations valides pour votre organisation. Vous devez disposer du rôle d'administrateur d'entreprise pour mettre à jour le nom, le nom générique, le nom de groupe et l'ordre du groupe d'appareils.
  6. Si vous souhaitez que les utilisateurs fournissent ces informations, vous pouvez également sélectionner l'option
    Les utilisateurs doivent fournir les coordonnées pour cet appareil dans Self Service
    . Si vous ne sélectionnez pas cette option, les utilisateurs peuvent quand même fournir les informations, mais elles ne sont pas obligatoires.
  7. Vous pouvez également sélectionner l'option
    Activer GETS
     pour activer les appels GETS (Government Emergency Telecommunications Service). Les appels GETS peuvent être passés uniquement à partir de lignes fixes et non à partir de téléphones mobiles.
  8. Dans le champ
    Modifier les coordonnées
    , sélectionnez les utilisateurs autorisés à modifier les coordonnées. Les options sont
    Tous
    ,
    Aucun
    ,
    Utilisateurs finaux
     et
    Opérateurs
    .
  9. Si vous le souhaitez, dans la section
    Texte d'aide
    , saisissez le texte qui apparait à l'écran lorsque les opérateurs créent une alerte.
    Vous devez être un administrateur d'entreprise pour modifier les champs Texte d'aide.
    • Texte d'aide de ciblage
       : lorsque l'opérateur sélectionne cet appareil comme cible, le texte saisi dans ce champ apparait en haut de l'écran
      Relire et publier
      . Par exemple, si vous souhaitez rappeler aux opérateurs que les messages téléphoniques TTY/TDD ont une limite de caractères, saisissez le texte suivant :
      « Téléphone TTY/TDD : l'alerte sera divisée en plusieurs messages si elle comprend plus de 140 caractères ou 70 caractères Unicode. »
      Le texte apparait alors en haut de l'écran Relire et publier.
    • Texte d'aide des coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
    • Infobulle de coordonnées
       : le texte que vous saisissez dans ce champ apparait sous forme d'infobulle popup lorsque l'utilisateur passe son curseur sur le nom de l'appareil sur l'écran Informations de l'utilisateur final. Le texte doit expliquer ce qui doit être saisi dans le champ.
  10. Dans la section
    Passerelles de diffusion
    , cliquez sur
    Ajouter une passerelle de diffusion
    , puis sélectionnez
    Service de diffusion cloud (Ouest)
    AtHoc
     ou
    Service de diffusion cloud (Est)
    AtHoc
    .
  11. Cliquez sur L'icône modifier.
  12. Dans la fenêtre
    Configurer la passerelle
    , remplacez le contenu par les éléments suivants : 
    <Configuration><DeviceType>TTY</DeviceType></Configuration>
  13. Cliquez sur
    Submit
    .
  14. Cliquez sur
    Enregistrer
    .
  15. Cliquez sur
    Autres actions
     >
    Activer
     si vous êtes prêt à rendre l'appareil disponible pour la publication d'alertes.
    L'appareil Téléphone TTY/TDD est alors entièrement configuré.