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Comandos para dispositivos con
Windows

Comando
Descripción
Ver informe del dispositivo
Este comando muestra información detallada acerca de un dispositivo. Puede exportar y guardar el informe del dispositivo en el equipo. Para obtener más información, consulte Ver y guardar un informe de dispositivo.
Ver acciones de dispositivo
Este comando muestra todas las acciones que están en curso en un dispositivo. Para obtener más información, consulte Ver acciones de dispositivo.
Bloquear dispositivo
Este comando bloquea un dispositivo. El usuario debe escribir la contraseña del dispositivo para desbloquear el dispositivo. Si un dispositivo se pierde de manera temporal, puede utilizar este comando.
Cuando se envía este comando, el dispositivo se bloquea solo si existe una contraseña para el dispositivo. De lo contrario, no se realiza ninguna acción en el dispositivo.
Este comando solo es compatible con dispositivos que ejecutan
Windows 10 Mobile
.
Generar contraseña de dispositivo y bloquear
Este comando crea una contraseña del dispositivo y bloquea el dispositivo. La contraseña generada se envía al usuario por correo. Puede utilizar la dirección de correo preseleccionada, o especificar una dirección de correo. La contraseña generada cumple con las reglas para la contraseña.
Este comando solo es compatible con dispositivos que ejecutan
Windows 10 Mobile
.
Eliminar solo los datos de trabajo
Este comando elimina datos de trabajo, incluida la política de TI, los perfiles, aplicaciones y certificados que se encuentran en el dispositivo y, opcionalmente, elimina el dispositivo de
BlackBerry UEM
.
La cuenta de usuario no se elimina al enviar este comando.
Después de enviar este comando, se le dará la opción de eliminar el dispositivo de
BlackBerry UEM
. Si el dispositivo no se puede conectar a
BlackBerry UEM
, puede eliminar el dispositivo de
BlackBerry UEM
. Si el dispositivo se conecta a
BlackBerry UEM
una vez que lo haya eliminado, solo se eliminarán los datos de trabajo del dispositivo, incluido el espacio de trabajo, si procede.
Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo.
Eliminar todos los datos del dispositivo
Este comando elimina toda la información del usuario y los datos de aplicaciones guardados en el dispositivo. Devuelve el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y opcionalmente, elimina el dispositivo de
BlackBerry UEM
.
Después de enviar este comando, se le dará la opción de eliminar el dispositivo de
BlackBerry UEM
. Si el dispositivo no se puede conectar a
BlackBerry UEM
, puede eliminar el dispositivo de
BlackBerry UEM
. Si el dispositivo se conecta a
BlackBerry UEM
una vez que lo haya eliminado, solo se eliminarán los datos de trabajo del dispositivo, incluido el espacio de trabajo, si procede.
Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo.
Reinicie el escritorio o dispositivo
Este comando fuerza a los dispositivos a reiniciarse.
Actualizar la información del dispositivo
Este comando envía y recibe información del dispositivo actualizada. Por ejemplo, puede enviar reglas de políticas de TI actualizadas recientemente o perfiles a un dispositivo y recibir información actualizada acerca de un dispositivo, como la versión del SO o el nivel de la batería.
El comando también envía una solicitud al dispositivo para crear una solicitud de validación del certificado de estado. El dispositivo envía la solicitud al Servicio de atestación de mantenimiento de
Microsoft
para comprobar la conformidad. Esta función solo es compatible en un entorno local.
Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo.
Eliminar dispositivo
Este comando elimina el dispositivo de
BlackBerry UEM
. El dispositivo puede seguir recibiendo correos electrónicos y otros datos de trabajo.
Para enviar este comando a varios dispositivos, consulte Envío de un comando masivo.