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  5. Gestión de la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica para dispositivos Android Enterprise
  6. Creación de un perfil de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica

Creación de un perfil de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica

  1. En la barra de menú, haga clic en 
    Políticas y perfiles > Dispositivos gestionados > Protección > Protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica
    .
  2. Escriba un nombre y una descripción para el perfil.
  3. Elija una 
    configuración de protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica
    . Seleccione una de las siguientes opciones: 
    • Desactivar la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica
      : si desactiva la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica, no se le pedirá a los usuarios que introduzcan un ID de usuario de 
      Google
       cuando se restablezca la configuración de fábrica del dispositivo.
    • Activar y utilizar las credenciales de una cuenta de Google anterior cuando se restablezca la configuración de fábrica de un dispositivo
      : esta es la opción predeterminada. Si el usuario restablece la configuración predeterminada de fábrica del dispositivo mediante un método sin acreditación y una cuenta existente de 
      Google
       en el dispositivo antes de que se produzca en restablecimiento, la cuenta deberá verificarse después del restablecimiento del dispositivo a la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que si su empresa utiliza una cuenta gestionada por una estructura de cuenta de 
      Google
      , la cuenta de 
      Google
       dejará de existir en el dispositivo y la protección contra el restablecimiento de los datos de fábrica dejará de estar disponible en este.
    • Habilitar y especificar las credenciales de la cuenta de Google cuando se restablece el dispositivo a la configuración de fábrica
      : seleccione esta opción para especificar la cuenta de
      Google
       que se debe utilizar para iniciar sesión en el dispositivo después de un restablecimiento de fábrica que no sea de confianza. Si selecciona esta opción, las credenciales de la cuenta de
      Google
       personal del usuario no se pueden utilizar después de un restablecimiento de fábrica.
  4. Si ha seleccionado
    Habilitar y especificar las credenciales de la cuenta de Google cuando se restablece el dispositivo a la configuración de fábrica
    , haga clic en
    +
     >
    Añadir utilizando la autenticación de Google
     y, a continuación, inicie sesión en la cuenta de
    Google
     que desea utilizar para iniciar sesión en los dispositivos que se han restablecido. 
    Puede añadir hasta 20 cuentas. También puede especificar la cuenta manualmente. Para obtener más información, consulte Obtención manual de un ID de usuario para una cuenta de Google.
  5. Si ha seleccionado
    Habilitar y especificar las credenciales de la cuenta de Google cuando se restablece el dispositivo a la configuración de fábrica
     y su empresa tiene un dominio de
    G Suite
     o
    Google Cloud
    , seleccione
    Agregar una cuenta de Google creada por BlackBerry UEM
     si desea incluir la cuenta de
    Google
     del trabajo del usuario en la lista de cuentas que pueden desbloquear el dispositivo después de un restablecimiento de fábrica.
  6. Haga clic en
    Guardar
    .