Gestión de actualizaciones del sistema operativo en dispositivos con activaciones de

Controles de MDM

No puede controlar el momento en el que se instalan versiones de software en dispositivos con activaciones de

Controles de MDM

. Sin embargo, puede utilizar perfiles de conformidad para ayudarle a gestionar los dispositivos que los usuarios han actualizado a una versión del sistema operativo que no permite su empresa. Por ejemplo, los dispositivos con

Android

10 y versiones posteriores no son compatibles con las activaciones de

Controles de MDM

. Si los usuarios con dispositivos que ejecutan

Android

9.x actualizan a

Android

10, algunas funciones de gestión dejarán de funcionar, por lo que el dispositivo estará en riesgo. Puede utilizar grupos de dispositivos y perfiles de conformidad para detectar los dispositivos con

Android

con el tipo de activación

Controles de MDM

y establecer reglas de conformidad para tomar las medidas pertinentes, como notificar al usuario, no confiar en el dispositivo o dejar de gestionar el dispositivo.

Siga estos pasos para gestionar las actualizaciones del sistema operativo en los dispositivos con activaciones

Controles de MDM

.

Paso	Acción
	Crear un grupo de dispositivos que incluya dispositivos que cumplan los siguientes requisitos: Tipo de activación de Controles de MDM Versión del sistema operativo del dispositivo que desee restringir Si un usuario actualiza un dispositivo al sistema operativo especificado, automáticamente pasa a formar parte del grupo de dispositivos.
	Crear un perfil de conformidad y especificar la versión del sistema operativo del dispositivo como versión restringida del sistema operativo.
	En el perfil de conformidad, especifique la acción de cumplimiento adecuada para su empresa. Por ejemplo, puede indicar al usuario que su tipo de activación no es compatible con el sistema operativo del dispositivo y recomendarle que vuelva a activar el dispositivo con un tipo de activación diferente, o puede desactivar el dispositivo.
	Asignar el perfil de conformidad al grupo de dispositivos.
	De forma opcional, cree una notificación de evento para informar a los administradores cuando un dispositivo no cumpla los requisitos del perfil de conformidad.