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  4. Gestión de las funciones del dispositivo
  5. Cumplimiento de las reglas de los dispositivos
  6. Configuración del perfil de conformidad
  7. Común: configuración del perfil de conformidad

Común: configuración del perfil de conformidad

Dispositivos con
iOS
,
iPadOS
, y con
Android
.

Para cada regla de conformidad que seleccione en las pestañas del dispositivo, elija la acción que desea que
BlackBerry UEM
 realice si un dispositivo del usuario no cumple los requisitos.
Común: configuración del perfil de conformidad
Descripción
Comportamiento de aviso
En la configuración se especifica cómo
BlackBerry UEM
 pide al usuario que corrija un problema de conformidad y concede tiempo al usuario para que solucione el problema antes de que actúe o si
BlackBerry UEM
 interviene inmediatamente.
Valores posibles:
  • Aviso sobre conformidad
  • Acción de conformidad inmediata
Método de aviso
En la configuración se especifica cómo
BlackBerry UEM
 solicita al usuario que corrija un problema de cumplimiento.
Valores posibles
  • Notificación del dispositivo
  • Notificaciones de correo electrónico y del dispositivo
Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 no envían notificaciones por correo electrónico a los usuarios. Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 solo proporcionan notificaciones del dispositivo, independientemente de esta configuración.
Para las reglas de cumplimiento que se aplican al dispositivo, el valor predeterminado es "Notificaciones de correo electrónico y del dispositivo". Para las reglas de cumplimiento que se aplican solo a las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, el valor predeterminado es "Notificaciones del dispositivo".
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Recuento de avisos
En la configuración se especifica el número de veces que se solicita al usuario que corrija un problema de conformidad.
El valor predeterminado es "3".
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Intervalo de aviso
En la configuración se especifica el tiempo entre avisos, en minutos, horas o días.
El valor predeterminado es "4 horas".
Esta configuración solo es válida si "Comportamiento de aviso" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Acción de cumplimiento para dispositivo
Esta configuración especifica la acción que
BlackBerry UEM
 realiza en dispositivos que no cumplen los requisitos.
Valores posibles:
  • Supervisar y registrar:
    BlackBerry UEM
     identifica la infracción de conformidad pero no realiza ninguna acción de cumplimiento en el dispositivo.
  • No es de confianza: en dispositivos con
    iOS
    ,
    iPadOS
    ,
    macOS
    ,
    Android
    , y
    Windows
    , esta opción evita que el usuario acceda a aplicaciones y recursos de trabajo desde el dispositivo. Los datos y las aplicaciones no se eliminan del dispositivo.
    En dispositivos con
    iOS
     y
    iPadOS
    , la cuenta de correo electrónico de trabajo se elimina de la aplicación de correo electrónico nativa. Los usuarios deben restaurar la configuración de la cuenta de correo en la aplicación después de que el dispositivo vuelva a cumplir los requisitos.
  • Eliminar solo los datos de trabajo
  • Eliminar todos los datos
  • Eliminar del servidor: en los dispositivos con
    iOS
    ,
    iPadOS
    ,
    Android
     y
    Windows
    , se puede desactivar un dispositivo de
    BlackBerry UEM
     si infringe la regla "Fuera de contacto".
El valor predeterminado es "Supervisar y registrar".
Esta configuración no es válida para dispositivos activados con
Privacidad del usuario
.
En los dispositivos activados con "
Trabajo y personal: privacidad de usuario
", no puede eliminar todos los datos del dispositivo del usuario. Si selecciona "Eliminar todos los datos",
BlackBerry UEM
 realiza la misma acción que "Eliminar solo los datos de trabajo".
Para los dispositivos con
Samsung Knox Workspace
 que solo cuentan con un espacio de trabajo, si selecciona "Eliminar solo los datos de trabajo", "Eliminar todos los datos" o "Eliminar del servidor", se eliminarán todos los datos del dispositivo.
Para dispositivos supervisados con
iOS
 y
iPadOS
, las acciones de cumplimiento para la regla "La aplicación restringida está instalada" no son aplicables. Se impide automáticamente que los usuarios instalen aplicaciones restringidas.
Acción de cumplimiento para las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Esta configuración define lo que ocurre con las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 cuando un dispositivo no está en conformidad.
Valores posibles:
  • No permitir la ejecución de aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
  • Eliminar datos de aplicaciones
    BlackBerry Dynamics
  • Supervisar y registrar:
    BlackBerry UEM
     identifica la infracción de conformidad pero no realiza ninguna acción de cumplimiento
El valor predeterminado es "Supervisar y registrar".

Dispositivos
Windows 10
 y
macOS

Para cada regla de conformidad que seleccione en las pestañas del dispositivo, elija la acción que desea que
BlackBerry UEM
 realice si un dispositivo del usuario no cumple los requisitos.
Común: configuración del perfil de conformidad
Descripción
Acción de cumplimiento
Esta configuración especifica la acción que
BlackBerry UEM
 realiza en dispositivos que no cumplen los requisitos.
Valores posibles:
  • Aviso sobre conformidad
  • No confiar: en dispositivos con
    Windows
    , esta opción evita que el usuario acceda a los recursos y aplicaciones de trabajo desde el dispositivo. Los datos y las aplicaciones no se eliminan del dispositivo.
    Untrust no es compatible con las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
    .
  • Eliminar solo los datos de trabajo
  • Eliminar todos los datos
  • Eliminar del servidor: en los dispositivos con
    Windows
    , se puede desactivar un dispositivo de
    BlackBerry UEM
     si infringe la regla "Fuera de contacto".
  • Ninguna: identifica una infracción de cumplimiento pero no realiza ninguna acción.
El valor predeterminado es "Aviso sobre conformidad".
Método de aviso
Los valores posibles son:
  • Notificación de correo electrónico
  • Notificación del dispositivo
  • Ambas
El valor predeterminado es "Ambas".
Esta configuración solo es válida si "Acción de cumplimiento" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Los dispositivos con
Windows 10
 no son compatibles con las notificaciones de dispositivos.
Recuento de avisos
En la configuración se especifica el número de veces que se solicita al usuario que corrija la infracción.
El valor predeterminado es "3".
Esta configuración solo es válida si "Acción de cumplimiento" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Intervalo de aviso
En la configuración se especifica el tiempo entre avisos, en minutos, horas o días.
El valor predeterminado es "4 horas".
Esta configuración solo es válida si "Acción de cumplimiento" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Acción al caducar el intervalo de aviso
Esta configuración define lo que sucede cuando el usuario ha recibido el número total de avisos, tal como se define en Recuento de avisos, y no corrige la infracción.
Valores posibles:
  • Ninguno
  • No confiar: en dispositivos con
    Windows
    , esta opción evita que el usuario acceda a los recursos y aplicaciones de trabajo desde el dispositivo. Los datos y las aplicaciones no se eliminan del dispositivo.
    Untrust no es compatible con las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
    . Utilice una acción de cumplimiento alternativa.
  • Eliminar solo los datos de trabajo
  • Eliminar todos los datos
El valor predeterminado es "No es de confianza".
Esta configuración solo es válida si "Acción de cumplimiento" está establecida en "Aviso sobre conformidad".
Acción de cumplimiento para las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Esta configuración define lo que ocurre con las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 cuando un dispositivo no está en conformidad.
Valores posibles:
  • Eliminar datos de aplicaciones
    BlackBerry Dynamics
  • No permitir la ejecución de aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
El valor predeterminado es "Eliminar datos de aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
".