Cas d'utilisation

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Une attaque terroriste a lieu à proximité du bureau satellite d'une entreprise.

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permet à l'équipe de gestion des urgences de l'entreprise de ne cibler que les employés situés dans la zone du bureau satellite. À l'aide du flux de travail et des modèles préplanifiés d'

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, l'équipe de gestion des urgences envoie une demande d'appel nominal à tous les employés du bureau satellite. En raison du chaos, tout le monde ne réagit pas immédiatement. À série d'alertes,

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effectue le suivi des employés qui n'ont pas répondu et renvoie automatiquement une autre demande d'appel nominal. En outre, les agents de comptabilisation désignés aident à comptabiliser le personnel en signalant l'état des collaborateurs qu'ils savent ne pas se trouver dans la zone affectée, étant ce jour-là en congé, chez eux en télétravail ou dans un autre bureau en vue d'une conférence.

Après quatre séries d'alertes, les craintes sont apaisées car le siège sait que tout le monde est en sécurité. Après l'incident, le responsable de la gestion des urgences dispose de rapports détaillés indiquant comment et quand les employés ont répondu, qu'il peut communiquer au PDG afin d'améliorer la réponse aux incidents futurs.

Une grande ville est touchée par le blizzard le plus fort depuis 25 ans, ce qui entraine la fermeture des principales lignes de métro et de bus. Le responsable des opérations de la ville doit savoir quand elle peut redémarrer les services de transport, ce qui nécessite un nombre minimum d'employés clés. Elle utilise

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pour lancer un processus de rappel, en demandant aux employés quand ils seraient en mesure de reprendre le travail. Après trois séries d'alertes automatiques et avoir fait appel aux agents de comptabilisation, elle peut savoir s'il y a suffisamment d'employés disponibles pour reprendre le travail. Grâce à ces informations, elle est en mesure de coordonner la continuité des opérations commerciales.

Une fuite chimique se produit dans une usine de fabrication proche du siège social d'une entreprise. Avec

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, le responsable de la sécurité lance la procédure de comptabilisation préplanifiée pour les incidents non planifiés afin d'évaluer rapidement la sécurité de tous les employés et de déployer des ressources pour aider ceux qui en ont besoin. Lors de la première série d'alertes, seuls 30 % des employés répondent.

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envoie automatiquement une nouvelle alerte aux employés manquant à l'appel. Certains employés ont égaré leur téléphone pendant la panique, mais peuvent demander à leurs collègues de signaler leur présence à leur place, ce qui porte le total à 80 % 30 minutes après le début de l'incident. Au bout de 45 minutes, l'ensemble du personnel est comptabilisé et le responsable de la sécurité peut envoyer des navettes aux endroits où se trouvent les employés pour les extraire des zones affectées rapidement et en toute sécurité.