Gérer

AtHoc Account

Révisez et ajustez le modèle « Reprise après incident » prêt à l'emploi pour comptabiliser le personnel pendant et après une urgence ou une situation de crise.

Effectuez des exercices réguliers avec le modèle « Exercice de comptabilisation de routine » afin d'évaluer l'efficacité des processus de flux de travail, la précision des données et l'expérience de bout en bout pour les utilisateurs.

Utilisez le modèle « Atténuation/prévention des incidents » pour bien connaitre les mesures de prévention ou d'atténuation des évènements saisonniers. Par exemple, les virus aériens ou la saison des ouragans.

Utilisez le modèle « Préparation aux incidents » pour vérifier l'état de préparation des utilisateurs avant un incident. Par exemple, ont-ils évacué la zone ou sont-ils à l'abri sur place ?

Désignez des agents de comptabilisation pouvant faire des rapports pour le compte d'autres membres du personnel lors d'un incident.

Sélectionnez le modèle « Reprise après incident » pour recueillir l'état de sécurité de vos utilisateurs.

Limitez rapidement un grand nombre de membres du personnel à ceux qui se trouvent dans une zone affectée en ciblant les utilisateurs via un ciblage avancé de l'emplacement.

Choisissez Historique d'état de l'utilisateur pour capturer tout état d'utilisateur défini par des évènements de sécurité précédents ou défini manuellement par l'utilisateur.

Choisissez Agents de la comptabilisation pour déléguer la collecte des états.

Démarrez l'évènement, ce qui commence à alerter tous les utilisateurs affectés et les agents de comptabilisation. Lorsqu'un évènement démarre, des messages de rappel sont également planifiés pour les utilisateurs ne répondant pas aux premières alertes.

Au fur et à mesure que les réponses sont reçues, surveillez la situation en temps réel à l'aide du tableau de bord des évènements principal.

Pour les utilisateurs répondant pas aux alertes, définissez manuellement l'état en fonction des autres canaux de communication.

Concentrez le déploiement de vos ressources sur les personnes qui ont besoin d'aide.

Exportez les rapports et envoyez-les aux responsables et aux premiers intervenants.

Procédez à un rappel des membres clés de l'équipe pour restaurer les opérations à l'aide du modèle « Restaurer les opérations commerciales ».

Fournissez un rapport et une analyse détaillés de vos processus de comptabilisation pour garantir des réponses plus efficaces lors des évènements futurs.

Affinez et ajustez les modèles pour les incidents futurs.