Omitir navegación

Cambio de certificados de
BlackBerry UEM

Cuando se instala
BlackBerry UEM
, la aplicación de configuración genera varios certificados autofirmados que se utilizan para autenticar la comunicación entre distintos componentes de
UEM
y los dispositivos. Puede cambiar los certificados si la política de seguridad de su empresa requiere que los certificados los firme la autoridad de certificación de su empresa o si desea utilizar certificados emitidos por una autoridad de certificación que ya son de confianza para los dispositivos y navegadores.
Si se producen problemas al cambiar un certificado, la comunicación entre los componentes de
UEM
y entre 
UEM
 y los dispositivos puede verse interrumpida. Si decide cambiar los certificados, planifique y pruebe el cambio con cuidado.
Puede cambiar los siguientes certificados:
Certificado
Descripción
Certificado SSL para consolas
Un certificado SSL que la consola de gestión de 
BlackBerry UEM
 y 
BlackBerry UEM Self-Service
 utilizan para autenticar los navegadores.
Si configura la alta disponibilidad, el certificado debe tener el nombre del dominio de
BlackBerry UEM
. Puede encontrar el nombre de dominio de
BlackBerry UEM
en la consola de gestión en Configuración > Infraestructura > Instancias.
Certificados SSL para
BlackBerry Web Services
Un certificado SSL que 
BlackBerry Web Services
 utiliza para autenticar las aplicaciones que utilizan las API de 
BlackBerry Web Services
 para gestionar 
BlackBerry UEM
.
Si configura la alta disponibilidad, el certificado debe tener el nombre del dominio de
BlackBerry UEM
. Puede encontrar el nombre de dominio de
BlackBerry UEM
en la consola de gestión en Configuración > Infraestructura > Instancias.
Certificado de firma de perfil de
Apple
Un certificado que 
BlackBerry UEM
 utiliza para firmar el perfil de MDM que los usuarios deben aceptar cuando activan dispositivos
iOS
.
Si está utilizando un certificado firmado por una CA, asegúrese de que el certificado raíz de la CA está instalado en los dispositivos
iOS
de los usuarios antes de la activación.
Certificado SSL para aplicaciones
BlackBerry Dynamics
Un certificado SSL que
BlackBerry Dynamics Launcher
utiliza para establecer un canal de comunicación seguro con
BlackBerry UEM
. Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
que integran
BlackBerry Dynamics Launcher
pueden presentar el certificado a
BlackBerry UEM
para autenticarse en el servidor.
Certificado para servidores de 
BlackBerry Dynamics
Un certificado SSL que autentica las conexiones entre 
BlackBerry UEM
 y 
BlackBerry Proxy
.
Certificado de gestión de aplicaciones
Un certificado SSL que se utiliza para a autenticación entre las aplicaciones de
BlackBerry UEM
y
BlackBerry Dynamics
.
El certificado de CA raíz de este certificado se almacena en la lista de certificados de CA de confianza en el dispositivo. Cuando el servidor se autentica en el dispositivo, presenta este certificado al dispositivo para su validación.
Si cambia este certificado y el cambio se hace efectivo antes de que
BlackBerry UEM
inserte el certificado en todas las aplicaciones
BlackBerry Dynamics
, será necesario volver a activar las aplicaciones que no hayan recibido el certificado.
Certificado para 
Direct Connect
Certificado SSL que se utiliza para la autenticación entre un servidor de
BlackBerry Proxy
configurado para
BlackBerry Dynamics
Direct Connect
y aplicaciones
BlackBerry Dynamics
en los dispositivos del usuario final.
Al actualizar este certificado, la nueva versión siempre se enviará a los dispositivos a través de una conexión que no es de
BlackBerry Dynamics
Direct Connect
. En los dispositivos o contenedores que no estén en línea en el momento del cambio se aplicará la actualización cuando vuelvan a estar en línea. La actualización de este certificado debe realizarse al mismo tiempo en el servidor de
BlackBerry UEM
y en cualquier dispositivo de red aplicable.
Para obtener más información acerca de la configuración de
Direct Connect
, consulte Configuración de
Direct Connect
con
BlackBerry UEM