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Requisitos previos: migración de usuarios, dispositivos, grupos y otros datos desde un servidor de origen

Complete los siguientes requisitos previos antes de comenzar con una migración.
Requisito previo
Detalles
Iniciar sesión
Inicie sesión en
BlackBerry UEM
 como administrador de seguridad. Solo un administrador debe realizar actividades de migración en un momento dado.
Comprobación de la versión de software
Para migrar los datos a
BlackBerry UEM
:
  • La instancia de
    BlackBerry UEM
     desde la que se migran datos debe corresponder a la versión 12.15 o posterior.
  • La instancia de
    Good Control
     (independiente) de la que se van a migrar datos debe corresponder a la versión 5.0 o posterior.
Configuración de la conexión con el directorio de la empresa de
BlackBerry UEM
Configure la conexión con el directorio de la empresa de
BlackBerry UEM
 de destino de la misma forma en que está configurada en el origen. Por ejemplo, si el origen se ha configurado para la integración de
Active Directory
 y se ha conectado al dominio ejemplo.com, configure
BlackBerry UEM
 de destino para la integración de
Active Directory
 y conéctelo al dominio ejemplo.com.
La migración no funciona si el directorio de la empresa del servidor de destino no coincide con el directorio de la empresa del servidor de origen.
Desfragmentación de las bases de datos (
BlackBerry UEM
)
Desfragmente las bases de datos de origen y la base de datos de
BlackBerry UEM
 de destino (si existe) antes de comenzar la migración. Si está migrando un gran número de usuarios, debería desfragmentar la base de datos de
BlackBerry UEM
 de destino después de la migración de cada grupo de usuarios. Para obtener más información sobre la desfragmentación de una base de datos de
Microsoft SQL Server
, visite www.technet.microsoft.com y lea el artículo "Reorganizar y reconstruir índices".
BlackBerry UEM Client
Para las migraciones de aplicaciones de
BlackBerry UEM Client
 y
BlackBerry Dynamics
 inscritas en
BlackBerry Dynamics
 desde una base de datos de origen de
BlackBerry UEM
 local, la instancia más reciente de
BlackBerry UEM Client
 debe estar instalada en el dispositivo.
Comprobación del estado de las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Compruebe la versión del SDK de
BlackBerry Dynamics
 de todas las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 que desea migrar. Esto incluye las aplicaciones propias, las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
, las aplicaciones ISV de terceros y las aplicaciones personalizadas internas.
Para las migraciones desde una base de datos de origen de
BlackBerry UEM
 local, todas las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 deben tener la versión de SDK de
BlackBerry Dynamics
 7.1 o posterior. Puede encontrar la versión de SDK en las notas de la versión de la aplicación.
Para las migraciones desde una instancia (independiente) de
Good Control
, todas las aplicaciones deben tener la versión de SDK
BlackBerry Dynamics
 4.0. 0 o posterior. Para determinar la versión del SDK utilizada para las aplicaciones que se van a migrar, ejecute el informe de actividad del contenedor en
Good Control
.
Las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 que no sean compatibles con la migración se borrarán del dispositivo cuando el administrador inicie la migración.
Comprobación de las autorizaciones de las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
Asegúrese de que:
  • La instancia de 
    BlackBerry UEM
     de destino tiene la misma lista de autorizaciones de aplicaciones de 
    BlackBerry Dynamics
     que el servidor de origen.
  • A todas las cuentas de usuario migradas se les asigna la misma lista de autorizaciones de aplicaciones de 
    BlackBerry Dynamics
     que la instancia de 
    BlackBerry UEM
     de destino tiene en el servidor de origen.
  • La delegada de autenticación es la mismo en el servidor de origen y de destino. Puede cambiar la delegada de autenticación después de la migración.
  • El perfil de
    BlackBerry Dynamics
     del usuario permite que
    BlackBerry Dynamics
     active la instancia de
    BlackBerry UEM Client
     si la instancia de
    BlackBerry UEM Client
     del usuario que se encuentra en el servidor de origen también lo activa
    BlackBerry Dynamics
    .
Si faltan autorizaciones, las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 se desactivarán después de la migración.
Revisión de ID de empresa
Las aplicaciones personalizadas solo se migran si los servidores de origen y destino tienen el mismo ID de empresa. Es posible combinar dos organizaciones. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 47626.
Comprobación de que los puertos necesarios no están bloqueados por un firewall ni los está utilizando otro software
Asegúrese de que los puertos 1433 (TCP) y 1434 (UDP) no están bloqueados en
Microsoft SQL Server
.