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Adquisición de certificado APN para gestionar los dispositivos
iOS
y
macOS

APN es el servicio de Apple Push Notification. Debe obtener y registrar un certificado APN si desea utilizar
BlackBerry UEM
para gestionar dispositivos
iOS
o
macOS
.
 Si configuró más de un dominio de
BlackBerry UEM
, cada dominio requiere un certificado APN.
Puede obtener y registrar el certificado APN a través del primer asistente de inicio de sesión o de la sección de integración externa de la consola de gestión.
El certificado APN es válido durante un año. La consola de gestión muestra la fecha de caducidad. Deberá renovar el certificado APN antes de la fecha de caducidad, a través del mismo ID de
Apple
que utilizó para obtener el certificado. Puede anotar el ID de
Apple
en la consola de gestión. También puede crear una notificación de eventos por correo electrónico para que le recuerde que debe renovar el certificado 30 días antes de que caduque. Si el certificado caduca, los dispositivos no reciben datos de
BlackBerry UEM
. Si registra un nuevo certificado APN, los usuarios de dispositivos deberán reactivar los dispositivos para recibir datos.
Para obtener más información, visite https://developer.apple.com y lea
Problemas con el envío de notificaciones de inserción
en el artículo TN2265.
Es una práctica recomendada, acceder a la consola de gestión y al portal de certificados de inserción de
Apple
mediante el navegador
Google Chrome
o el
Safari
. Estos navegadores proporcionan una compatibilidad óptima para solicitar y registrar un certificado APN.
Para obtener y registrar un certificado APN, realice las siguientes acciones:
Paso
Acción
Paso 1
Paso 2
Paso 3