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  6. Cambio de un certificado de BlackBerry UEM

Cambio de un certificado de
BlackBerry UEM

  • Obtenga un certificado firmado por una CA de confianza. El certificado debe estar en un formato de almacén de claves (.pfx, .pkcs12).
  • Si va a sustituir el certificado de
    BlackBerry Dynamics
     para la administración de aplicaciones o
    Direct Connect
    , asegúrese de que las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
     de los usuarios se actualizan a las versiones más recientes en primer lugar.
  1. En la barra de menús, haga clic en
    Configuración > Infraestructura > Certificados de servidor
    .
  2. En la sección del certificado que vaya a sustituir, haga clic en
    Ver detalles
    .
  3. Haga clic en
    Sustituir certificado
    .
  4. Navegue hasta el archivo de certificado y selecciónelo.
  5. Introduzca una contraseña de cifrado para el certificado.
  6. Si va a sustituir un certificado para servidores de
    BlackBerry Dynamics
    , especifique cuándo desea que se reinicie
    BlackBerry UEM
     para que el cambio surta efecto.
    Es recomendable que elija un periodo de baja actividad para reiniciar los servidores.
  7. Si va a sustituir el certificado de
    BlackBerry Dynamics
     para la administración de aplicaciones o
    Direct Connect
    , especifique la fecha efectiva para el cambio de certificado.
    Es recomendable que la fecha efectiva esté alejada de la configuración de "Última hora de contacto" de verificación de la conectividad en el perfil de cumplimiento. Si va a cambiar más de un certificado, debe separar las horas efectivas al menos 30 minutos entre sí. Tenga en cuenta que no se solicita la fecha de efectiva cuando el nuevo certificado lo emite la misma CA que el certificado anterior. Para obtener más información, visite support.blackberry.com/community para leer el artículo 74167.
  8. Haga clic en
    Sustituir
    .
  • Si ha sustituido alguno de los certificados de la pestaña
    Certificados de servidor
    , reinicie el servicio
    BlackBerry UEM Core
     en todos los servidores. Es recomendable que elija un periodo de baja actividad para reiniciar los servidores.
  • En el caso de los certificados de la pestaña Certificados de
    BlackBerry Dynamics
    , puede hacer clic en
    Revertir al valor predeterminado
     para volver a utilizar un certificado autofirmado.
  • En la pestaña Certificados de
    BlackBerry Dynamics
    , puede desactivar las casillas de verificación
    Confiar en la CA de BlackBerry UEM
     y
    Confiar en la CA de BlackBerry Dynamics
     si ya no necesita certificados autofirmados. Puede desactivar la casilla de verificación
    Confiar en la CA de BlackBerry Dynamics
     solo si ha sustituido todos los certificados en la pestaña Certificados de
    BlackBerry Dynamics
    .
  • Si las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
     dejan de comunicarse después de cambiar los certificados, asegúrese de que las aplicaciones están actualizadas y, a continuación, indique a los usuarios que vuelvan a activarlas.