Omitir navegación
  1. BlackBerry Docs
  2. 12.17
  3. Instalación y configuración
  4. Configuración
  5. Cambio de certificados de BlackBerry UEM
  6. Consideraciones para cambiar los certificados de BlackBerry Dynamics

Consideraciones para cambiar los certificados de
BlackBerry Dynamics

Si desea cambiar cualquiera de los certificados SSL de
BlackBerry Dynamics
, tenga en cuenta las consideraciones siguientes. Si se producen problemas al cambiar un certificado, la comunicación entre los componentes de
BlackBerry UEM
 y entre las aplicaciones de
BlackBerry UEM
 y
BlackBerry Dynamics
 podría verse interrumpida. Planifique y pruebe los cambios de certificados con cuidado.

Adición de nuevos certificados a cualquier equipo periférico

Si ha agregado certificados de
BlackBerry Dynamics
 a equipos periféricos de su red, agregue el nuevo certificado al equipo periférico antes de agregarlo a
BlackBerry UEM
.

Actualización de las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics

Si va a sustituir el certificado de 
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones o 
Direct Connect
, asegúrese de que las aplicaciones de 
BlackBerry Dynamics
 de los usuarios se actualizan a las versiones más recientes antes de sustituir el certificado.
Las de
BlackBerry Dynamics
 aplicaciones desarrolladas por su empresa deben contar con la versión 3.2 o posterior del SDK de
BlackBerry Dynamics
. Las aplicaciones más antiguas no pueden recibir el nuevo certificado de
BlackBerry UEM
.

Las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 debe estar abiertas para recibir un certificado

Los usuarios deben abrir una aplicación de
BlackBerry Dynamics
 para que reciba un certificado de
BlackBerry UEM
. Si va a sustituir el certificado de
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones o
Direct Connect
 y el cambio se hace efectivo antes de que
BlackBerry UEM
 inserte el certificado en todas las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, será necesario volver a activar las aplicaciones que no hayan recibido el certificado. Las aplicaciones no reciben certificados mientras están suspendidas en dispositivos
iOS
 o mientras los dispositivos
Android
 están en modo Descanso.

Asegúrese de que
BlackBerry Connectivity Node
 está accesible

Si cualquiera de las instancias de
BlackBerry Proxy
 no está accesible para
BlackBerry UEM
 cuando se sustituyen los certificados de
BlackBerry Dynamics
, las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
 no podrán conectarse a esas instancias después de la sustitución de los certificados.

Programe los cambios de certificados de forma adecuada

Si va a sustituir el certificado para servidores de
BlackBerry Dynamics
, elija un periodo de baja actividad para reiniciar los servidores.
Deje un tiempo suficiente para que los nuevos certificados se propaguen a las aplicaciones de
BlackBerry Proxy
 y
BlackBerry Dynamics
. Si va a sustituir solo el certificado de los servidores de
BlackBerry Dynamics
, deje al menos 10 minutos para que se reinicie el servidor.
Si va a sustituir el certificado de
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones o
Direct Connect
, es recomendable que el tiempo hasta la fecha efectiva sea más largo que la configuración de "Última hora de contacto" de verificación de la conectividad en el perfil de cumplimiento.
Si va a sustituir tanto los certificados de
BlackBerry Dynamics
 para la administración de aplicaciones como para
Direct Connect
, establezca las horas efectivas con una separación mínima de 30 minutos. Si tiene un gran número de usuarios y aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, debe esperar más de 30 minutos entre cada certificado.