Details einer verschickten Warnung anzeigen

Nachdem Sie auf die Schaltfläche

Veröffentlichen

geklickt haben, um eine Warnung zu verschicken, können Sie unten im Bildschirm

Überprüfen und veröffentlichen

auf die Schaltfläche

Warnungszusammenfassung

klicken.

Wenn Sie sich nicht auf dem Bildschirm „Überprüfen und veröffentlichen“ befinden, können Sie die Warnungszusammenfassung für alle aktuellen oder beendeten Warnungen anzeigen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Der angezeigte Bildschirm

Warnungszusammenfassung

enthält eine Registerkarte „Details“ und, sofern zutreffend, Registerkarten für die gezielt angesprochenen Benutzer, Organisationen und Massengeräte.

Wenn die Warnung aktuell ist, gibt es eine Schaltfläche

Warnung beenden

, mit der Sie die Warnung sofort beenden können.

Auf dem Bildschirm „Warnungszusammenfassung“ wird der aktuelle Status der Warnung aufgeführt: „Aktuell“ oder „Beendet“. Bei aktuellen Benachrichtigungen werden die Informationen auf der Seite automatisch jede Minute aktualisiert. Sie können auf die Schaltfläche klicken, um den Bildschirm manuell zu aktualisieren.

Auf der Registerkarte „Details“ werden alle Felder angezeigt, die in der Warnung enthalten waren.

Im Feld „Benutzer insgesamt“ im Abschnitt „Benutzer gezielt ansprechen“ wird die Gesamtzahl der Benutzer angezeigt, die mit der Warnung angesprochen werden. Wenn Sie auf die Zahl klicken, wird der Bildschirm „Benutzer“ geöffnet, in dem die Namen und Benutzerdetails der einzelnen angesprochenen Benutzer angezeigt werden.

Bei aktuellen Warnungen können Sie den Endzeitpunkt der Warnung im Abschnitt „Warnungszeitraum“ im Bereich „Zeitplanung“ ändern, wenn bis zum Endzeitpunkt der Warnung noch mindestens fünf Minuten verbleiben.

Auf der Registerkarte „Benutzer“ finden Sie Statistiken über die Anzahl der Benutzer, die mit der Warnung angesprochen wurden, sowie die Art der aufgezeichneten Antworten von den Benutzern, die die Warnung erhalten haben.

Der Abschnitt

Details verschickt

enthält Statistiken über die Anzahl der mit der Warnung angesprochenen Nutzer, die Anzahl der Nutzer, an die die Warnung verschickt wurde, und die Anzahl der Nutzer, bei denen das System noch versucht, sie zu kontaktieren, oder damit gescheitert ist. Für jede dieser Optionen enthält ein Menü neben der Nummer folgende Optionen:

In der Registerkarte „Zusammenfassung“ zeigt der Abschnitt

Antwortdetails

eine Liste aller möglichen Antwortmöglichkeiten für die Warnung, wobei jeder eine andere Farbe zugeordnet ist. Neben jeder Option wird die Gesamtzahl der Warnungsempfänger angezeigt, die diese Option ausgewählt haben. Diese Informationen sind auf dem Bildschirm auch grafisch durch einen Kreis dargestellt, der proportional zu der Anzahl der gewählten Antwortmöglichkeiten eines jeden Typs in farbige Segmente aufgeteilt ist.

Das Menü neben jeder Antwortnummer enthält die folgenden Optionen:

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Abschnitte „Details verschickt“ oder „Antwortdetails“, um eine Kurzinfo mit der Anzahl der Benutzer für die jeweilige Kategorie anzuzeigen. Wenn für Ihre Organisation und in der Accountability-Vorlage Familienangehörige aktiviert sind, wird die Anzahl der Sponsoren und Familienangehörigen angezeigt.

Auf der Registerkarte „Organisationen“ finden Sie Statistiken über die Anzahl der Organisationen, die mit der Warnung angesprochen wurden, sowie die Art der aufgezeichneten Antworten, die Sie von diesen Organisationen erhalten haben.

Jede Liste auf der Registerkarte „Organisationen“ enthält die Option

Versandzusammenfassung exportieren

. Es gibt keine Option, die Warnung erneut an die ausgewählten Organisationen zu senden.

Die Registerkarte „Gezielt angesprochene Massengeräte“ enthält Statistiken zur Anzahl der Massengeräte, die von der Warnung angesprochen wurden, sowie zu den Antworten, die von den Geräten empfangen wurden. Da Massengeräte Warnungen öffentlich anzeigen, anstatt sie an bestimmte Personen oder Organisationen zu verschicken, müssen Sie bei der Verfolgung von Antworten von Massengeräten angeben, ob eine zugestellte Benachrichtigung akzeptiert wurde oder nicht. Die beiden für Massengeräte verwendeten Antwortmöglichkeiten sind „Beantwortet“, d. h. das Gerät hat die Warnung gesendet, und „Unbeantwortet“, was bedeutet, dass das Gerät die Warnung nicht gesendet hat.

Die Dropdown-Listen in den Bereichen „Gezielt angesprochen“, „Verschickt“ und „In Bearbeitung oder fehlgeschlagen“ enthalten nur die Option

Versandzusammenfassung exportieren

, mit der eine .csv-Datei erstellt wird, die heruntergeladen werden kann und in der die angesprochenen Massengeräte aufgeführt sind, an die die Warnung verschickt wurde oder die die Warnung nicht empfangen haben oder nicht empfangen konnten. Es gibt keine Option, die Warnung erneut zu senden.

Mit der Schaltfläche „Fortgeschrittene Berichte“ gelangen Sie zum Bildschirm „Berichte“, in dem Sie eine Reihe verschiedener Berichte anzeigen können. Weitere Informationen finden Sie unter Fortgeschrittene Berichte anzeigen.