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Specificare le opzioni del dispositivo personale per un avviso o un modello di avviso

Dopo aver selezionato i dispositivi personali per un avviso o un modello di avviso, è possibile specificare le opzioni per la maggior parte dei dispositivi completando i seguenti passaggi:
  1. Nel campo Individua utenti, fare clic sulla scheda
    Seleziona dispositivi personali
    .
  2. Nel campo Dispositivi personali, selezionare le caselle di controllo accanto a ciascuno dei dispositivi personali da utilizzare come metodi di individuazione.
  3.  Fare clic sul collegamento
    Opzioni
    nell'angolo superiore del campo Dispositivi personali.
    Si apre la schermata Opzioni dispositivi personali, visualizzando schede separate e opzioni separate per ciascuno dei dispositivi selezionati nel passaggio 2.
  4. Dopo aver selezionato le opzioni, fare clic sul pulsante
    Applica
    nella parte inferiore della schermata.
    La tabella seguente descrive le opzioni che sono disponibili per i tipi di dispositivo più comuni.
Tipo di dispositivo
Opzioni
Spiegazione
Popup desktop
Modello applicazione
  • Tutti gli avvisi popup desktop visualizzano la gravità e il tipo di avvisi e, se disponibile, un collegamento alla posizione dell'avviso. BlackBerry AtHoc fornisce i modelli predefiniti, uno per ogni tipo di gravità: Alto, Medio, Basso, Informativo, Sconosciuto.
  • Specificare il modello di consegna desktop, il modello predefinito o un modello personalizzato.
  • Se si sceglie
    Usa modello personalizzato
    , è possibile scegliere da qualsiasi modello esistente. 
  •  
    Prassi ottimale:
    fare clic sul pulsante
    Anteprima
    per visualizzare in anteprima il modello personalizzato.
Se il sistema operativo è stato ingrandito del 150% o un valore superiore, ridurre la quantità di testo nell'avviso. Se l'avviso supera le dimensioni della finestra di dialogo dell'avviso, le barre di scorrimento potrebbero non essere disponibili.
Audio applicazione
  • Selezionare se utilizzare l'audio predefinito o personalizzato. L'audio predefinito è preimpostato dall'organizzazione. 
  • Se si sceglie
    Usa audio personalizzato
    , è possibile scegliere qualsiasi audio esistente. 
    Prassi ottimale:
    fare clic sul pulsante ► per visualizzare in anteprima le selezioni audio.
Immagine mappa in avviso
  • Selezionare la casella di controllo
    Abilita
    per includere la posizione impostata nel modello di avviso come una mappa in un avviso. Gli utenti che riceveranno il messaggio di avviso possono fare clic sull'immagine della mappa nell'avviso per accedere a una mappa interattiva.
E-mail
Modello e-mail 
  • Consente di specificare il modello di e-mail, il modello predefinito o un modello personalizzato. BlackBerry AtHoc fornisce i modelli predefiniti, uno per ogni tipo di gravità: Alto, Medio, Basso, Informativo, Password dimenticata.
Se si seleziona un modello personalizzato e il sistema di consegna e-mail non lo supporta, viene utilizzato il modello predefinito.
Contenuto del messaggio e-mail
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Titolo e corpo avviso
    per utilizzare le informazioni contenute nei campi del titolo e del corpo dell'avviso come contenuto dei messaggi e-mail.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Testo personalizzato
    per inserire un titolo e un corpo del messaggio personalizzato come contenuto del messaggio e-mail.
Immagine mappa in avviso
  • Selezionare la casella di controllo
    Abilita
    per includere la posizione impostata in un modello di avviso come mappa in un avviso. Gli utenti che riceveranno il messaggio di avviso possono fare clic sull'immagine della mappa nell'avviso per accedere a una mappa interattiva.
Messaggio di testo
Contenuto inviato tramite testo
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Titolo e corpo avviso
    per utilizzare le informazioni contenute nei campi del titolo e del corpo dell'avviso come contenuto dei messaggi di testo.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Titolo avviso
    per utilizzare le informazioni contenute nel titolo dell'avviso come contenuto del messaggio di testo.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Testo personalizzato
    per inserire un messaggio personalizzato come contenuto del messaggio di testo.
  • gli utenti individuati nei paesi con provisioning del codice paese SMS possono rispondere agli avvisi SMS. Gli utenti nei paesi senza provisioning del codice paese non possono rispondere agli avvisi SMS. Per ulteriori informazioni, incluso un elenco dei paesi con provisioning del codice, fare riferimento alla sezione
    In che modo il supporto SMS AtHoc invia messaggi di testo in paesi esteri?
     sul sito del supporto di BlackBerry AtHoc.
Pager
Contenuto
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Titolo e corpo avviso
    per utilizzare le informazioni contenute nei campi del titolo e del corpo dell'avviso come contenuto del messaggio del pager.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Testo personalizzato
    per inserire un messaggio personalizzato come contenuto del messaggio del pager.
Display telefono IP di Cisco
Immagine avviso
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Nessuna
    se non si desidera allegare un'immagine a un avviso.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Immagine
    per selezionare un'immagine da un elenco predefinito.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Immagine online
    per inserire l'URL di un'immagine da allegare all'avviso.
Suoneria
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Nessuna suoneria
    se non si desidera che venga riprodotta una suoneria prima dell'avviso.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Usa suoneria
    per selezionare una suoneria da un elenco predefinito. Il segnale verrà emesso prima che venga riprodotto il contenuto dell'avviso.
Trasmissione audio
  • Selezionare l'opzione
    Messaggio senza audio
    dall'elenco a discesa se si desidera che non venga riprodotto alcun audio alla ricezione dell'avviso. 
  • Selezionare l'opzione
    Audio - Titolo e corpo
    dall'elenco se si desidera che vengano riprodotti il titolo e il corpo dell'avviso alla ricezione dell'avviso. Se si seleziona questa opzione, è possibile impostare la riproduzione dell'avviso sul numero di volte desiderato.
  • Selezionare l'opzione
    Audio - Solo titolo
    dall'elenco se si desidera che venga riprodotto il titolo dell'avviso alla ricezione dell'avviso. Se si seleziona questa opzione, è possibile impostare la riproduzione dell'avviso sul numero di volte desiderato.
  • Selezionare l'opzione
    Audio - Solo corpo
    dall'elenco se si desidera che venga riprodotto il corpo dell'avviso alla ricezione dell'avviso. Se si seleziona questa opzione, è possibile impostare la riproduzione dell'avviso sul numero di volte desiderato.
  • Selezionare l'opzione
    Personalizzato
    dall'elenco se si desidera immettere un testo personalizzato per l'avviso. Se si seleziona questa opzione, è possibile impostare la riproduzione dell'avviso sul numero di volte desiderato.
Telefono
Contenuto del messaggio del telefono
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Invia titolo e corpo avviso
    per utilizzare le informazioni contenute nei campi del titolo e del corpo dell'avviso come contenuto del messaggio del telefono.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    Invia testo personalizzato
    per inserire un titolo e un corpo del messaggio personalizzati come contenuto del messaggio del telefono.
Il destinatario risponde alla chiamata
Selezionare cosa si desidera che accada dopo che il destinatario risponde alla chiamata:
  • Consegnare l'avviso senza autenticazione
  • Consegnare l'avviso solo dopo aver inserito il PIN fornito 
  • Consegnare l'avviso solo dopo la convalida dell'utente 
Il destinatario non risponde alla chiamata
Selezionare cosa si desidera che avvenga se la chiamata non riceve risposta:
  • Consegnare l'avviso come casella vocale
  • Lasciare le informazioni di richiamata nella casella vocale.
    Se questa opzione è selezionata, l'utente finale deve disporre di un PIN associato al proprio account per recuperare il messaggio dell'avviso da un numero di telefono diverso da quello individuato nell'avviso.
  • Nessuna casella vocale
Richiede il riconoscimento
Selezionare se l'avviso non ha opzioni di risposta. La procedura di riconoscimento viene fornita alla fine dell'avviso
Opzioni cessazione chiamate
Selezionare i criteri da utilizzare per evitare che vengano effettuate chiamate al destinatario dell'avviso:
  • Il destinatario ha confermato la ricezione del messaggio
  • Il destinatario ha ascoltato l'intero messaggio
  • Tutto il messaggio lasciato a fasi
Tentativi di chiamata
Immettere il numero di tentativi che il sistema deve effettuare per contattare ciascun destinatario.
Intervallo di ripetizione
Immettere la quantità di tempo che deve trascorrere prima che il sistema tenti nuovamente di contattare il destinatario.
App mobile BlackBerry AtHoc
Ripetere la notifica
Ogni avviso viene inviato solo una volta. Questa opzione viene utilizzata per specificare se e quanto spesso vengono ripetute le notifiche relative a un avviso su un dispositivo mobile.
  •  
    Nessuno
    : inviare la notifica di avviso una volta
  •  
    Impostazione predefinita
    : utilizzare il tempo predefinito che è stato definito per il livello di gravità selezionato.
    • Per gli avvisi con un livello di gravità
      Alta
      , il valore predefinito è una notifica al minuto per 10 minuti.
    •  Per gli avvisi con un livello di gravità
      Moderata
      ,
      Bassa
      ,
      Informativa
      o
      Sconosciuta
      , il valore predefinito è una notifica al minuto per 2 minuti.
  •  
    Personalizzato
    :
    • Selezionare la durata della ripetizione della notifica se l'utente non risponde.
    • Selezionare il tempo di pausa tra ogni ripetizione.
      Assicurarsi che il tempo di pausa sia inferiore all'intervallo di ripetizione. Ad esempio, è possibile impostare il valore
      Interrompi ripetizione dopo
      su 5 minuti e il valore
      Pausa tra le notifiche
      su 30 secondi: la notifica può essere ripetuta fino a 9 volte. Tuttavia, se il valore
      Interrompi ripetizione dopo
      è di 5 minuti, ma il valore
      Pausa tra le notifiche
      è di 6 minuti, la notifica viene ripetuta solo una volta.
Le notifiche degli avvisi vengono ripetute fino a quando si verifica una delle azioni seguenti:
  •  Il destinatario risponde all'avviso da almeno un dispositivo.
  • L'intervallo definito per ripetere le notifiche scade.
  • L'avviso termina.
Consegnare l'avviso con audio
  • Selezionare il pulsante di opzione
    se si desidera che il dispositivo mobile riproduca un audio in base alla gravità dell'avviso e alle impostazioni del dispositivo. Per gli avvisi con gravità alta, questa impostazione sostituisce le impostazioni del dispositivo e riproduce un audio alla consegna di un avviso. Per tutti gli avvisi che non hanno una gravità alta, l'impostazione del suono sul dispositivo mobile ha la precedenza. Questa è l'impostazione predefinita.
  • Selezionare il pulsante di opzione
    No
    per impedire che il dispositivo mobile riproduca audio. Gli avvisi di qualsiasi livello di gravità vengono consegnati senza audio.