Passer la navigation

Utilisation de la fonction Signaler un problème

L‘agent
CylanceGATEWAY
et l‘application
CylancePROTECT Mobile
incluent l‘option Signaler un problème que les utilisateurs peuvent utiliser pour envoyer un rapport de problème et les fichiers journaux de l‘agent à
BlackBerry
sans contacter leur administrateur informatique pour obtenir de l‘aide au dépannage.
BlackBerry
recommande de demander aux utilisateurs de contacter leur administrateur informatique pour obtenir de l‘aide au dépannage avant de soumettre le rapport et les fichiers journaux de l‘agent à
BlackBerry
. Pour plus d‘informations, reportez-vous aux paramètres de l‘agent
CylanceGATEWAY
et la section Signaler un problème à
BlackBerry
,