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Changements d'état pour les alertes

L'état des alertes individuelles dans d'autres sections de la console (par exemple, Protection > Menaces,
CylanceOPTICS
 > Détections, et Protection > Alertes Protect Mobile) correspond à un état équivalent dans la vue Alertes. Lorsqu'un état d'alerte change dans une autre vue, il est également mis à jour dans la vue Alertes. Par exemple, si l'état d'une alerte dans Détections est remplacé par Faux positif, l'état de la vue Alertes indique Fermé.
Lorsque vous modifiez l'état de chaque alerte dans la vue Alertes, un changement d'état équivalent s'affiche dans la vue
CylanceOPTICS
 > Détections. Actuellement, les changements d'état que vous initiez dans la vue Alertes ne s'affichent pas dans la vue Protection > Menaces ou dans la vue Protection > Alertes Protect Mobile.
Notez les états équivalents suivants pour les alertes de menace
CylancePROTECT Desktop
 :
  • Les alertes dans Protection > Menaces avec un état Dangereux, Anormal ou En quarantaine apparaissent avec l'état Nouveau dans la vue Alertes.
  • Les alertes dans Protection > Menaces avec un état Ignoré apparaissent avec l'état Fermé dans la vue Alertes.
Si vous définissez un état pour un groupe d'alertes, les alertes individuelles de ce groupe se voient attribuer l'état que vous avez sélectionné. Si les alertes individuelles d'un groupe d'alertes ont des états différents, qu'il s'agisse de changements d'état manuels ou de changements d'état provenant d'une autre vue (par exemple,
CylanceOPTICS
 > Détections), le groupe d'alertes passe à l'état Multiple. Si toutes les alertes individuelles d'un groupe d'alertes ont le même état, le groupe d'alertes a également le même état. Par exemple, si toutes les alertes individuelles sont définies sur l'état Fermé, le groupe d'alertes est également défini sur l'état Fermé.