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  3. Activación de dispositivos
  4. Compatibilidad de las activaciones de Android Enterprise y Android Management
  5. Compatibilidad de los dispositivos Android Enterprise sin acceso a Google Play

Compatibilidad de los dispositivos
Android Enterprise
 sin acceso a
Google Play

Para activar dispositivos que no tienen acceso a
Google Play
, los usuarios deben descargar la última versión de
BlackBerry UEM Client
 de una fuente diferente. Los métodos disponibles para descargar
UEM Client
 dependen de la versión del sistema operativo y del tipo de activación:
  • Para los dispositivos que se activarán con los tipos de activación
    Solo espacio de trabajo
     o
    Trabajo y personal: control total
    , el dispositivo debe establecerse a los valores predeterminados de fábrica antes de instalar
    UEM Client
    . Puede incluir una ubicación de descarga especificada en un
    QR Code
    .
  • Los dispositivos que se vayan a activar con el tipo de activación
    Trabajo y personal: privacidad de usuario
     no necesitan restablecerse a los valores predeterminados de fábrica. Para estos dispositivos, una vez finalizada la configuración inmediata, los usuarios pueden instalar
    UEM Client
    .
Para descargar el archivo .apk de la versión más reciente de
UEM Client
, consulte KB 42607.
Si quiere activar dispositivos que no tienen acceso a
Google Play
, compruebe lo siguiente:
Requisito
Descripción
Entorno de
BlackBerry UEM
Si solo desea admitir dispositivos que no tienen acceso a
Google Play
, no es necesario que integre su entorno de
UEM
 en
Android Enterprise
. Si quiere admitir dispositivos que tengan y no tengan acceso a
Google Play
, debe integrar el entorno en
Android Enterprise
.
Configuración de activación predeterminada
Si desea incluir la ubicación de
UEM Client
 en un código QR, en la configuración de activación predeterminada, seleccione "Permitir que el código QR contenga la ubicación del archivo de origen de la aplicación de UEM Client" y "Utilizar ubicación predeterminada".
Estas opciones permiten a los usuarios escanear el código QR del correo electrónico de activación para descargar
UEM Client
 desde el sitio de descargas de
BlackBerry
. Esas opciones solo están disponibles si su entorno
UEM
 está integrado con
Android Enterprise
.
Configuración del perfil de activación
Compruebe los siguientes ajustes del perfil de activación:
  • Desmarque la opción "Añadir cuenta de Google Play al espacio de trabajo".
  • Si desea activar
    BlackBerry Secure Connect Plus
    , seleccione la opción "Al activar dispositivos Android Enterprise, active las funciones premium de UEM como BlackBerry Secure Connect Plus". Debe cargar la aplicación
    BlackBerry Connectivity
     como una aplicación interna y asignarla a usuarios.
Reglas de políticas de TI
Para los usuarios que tengan asignado el tipo de activación
Trabajo y personal: privacidad de usuario
 (
Android Enterprise
), para permitir la instalación de aplicaciones fuera de
Google Play
, active la regla de política de TI "Permitir instalación de aplicaciones que no sean de Google Play".
Aplicaciones que no son de
BlackBerry Dynamics
Para las aplicaciones que no sean de
BlackBerry Dynamics
, añada las aplicaciones a
UEM
 como aplicaciones internas y asígnelas a usuarios.
  1. Obtenga los archivos .apk de las aplicaciones que desee asignar.
  2. En la barra de menús de la consola de administración, haga clic en
    Aplicaciones
    .
  3. Haga clic en El icono Agregar una aplicación >
    Aplicaciones internas
    .
  4. Haga clic en
    Examinar
     y seleccione el archivo .apk.
  5. En el campo
    Enviar a
    , seleccione
    Todos los dispositivos Android
    .
  6. Anule la selección de
    Publicar la aplicación en el dominio de Google
    .
  7. Haga clic en
    Agregar
    .
  8. Repita los pasos anteriores para cada aplicación que desee agregar.
  9. Asigne las aplicaciones a los usuarios. La disposición de la aplicación debe establecerse en
    Obligatoria
    .
Aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
Para las aplicaciones de
BlackBerry Dynamics
, cargue el archivo de origen de la aplicación interna y asigne la aplicación a usuarios.
Para instalar o actualizar aplicaciones internas en dispositivos que no tengan acceso a
Google Play
, debe hacer lo siguiente:
  1. Obtenga los archivos .apk de las aplicaciones de
    BlackBerry Dynamics
     que desee asignar.
  2. En la barra de menús de la consola de administración, haga clic en
    Aplicaciones
    .
  3. Haga clic en una aplicación de
    BlackBerry Dynamics
    .
  4. Haga clic en la pestaña
    Android
    .
  5. Haga clic en
    Agregue archivo de origen de aplicación interna
    .
  6. Haga clic en
    Examinar
     y seleccione el archivo .apk.
  7. Haga clic en
    Agregar
    .
  8. Haga clic en
    Guardar
    .
  9. Repita los pasos anteriores para cada aplicación que desee agregar.
  10. Asigne las aplicaciones a los usuarios. La disposición de la aplicación debe establecerse en
    Obligatoria
    .
Actualización de la aplicación de
BlackBerry UEM Client
Para actualizar la aplicación de
UEM Client
 en los dispositivos, los usuarios deben descargar manualmente la versión más reciente del archivo .apk e instalarla.