- Control y creación de informes
- Uso de los informes de panel
- Crear notificaciones de eventos
- Administración de las licencias de los dispositivos
- Ver y guardar un informe de dispositivo
- Exportación de informes de implementación de aplicaciones
- Informes de infracción de conformidad y actividad de aplicaciones de BlackBerry Dynamics
- Monitorización del rendimiento de las aplicaciones de BlackBerry Dynamics
- Monitorización del rendimiento de dispositivos Android Enterprise
- Uso de archivos de registro
- Administración de archivos de registro BlackBerry UEM
- Búsqueda de archivos de registro en un entorno local
- Búsqueda de archivos de registro para BlackBerry Connectivity Node
- Lectura de los archivos de registro
- Presentación de las acciones de dispositivo
- Recuperación de registros del dispositivo
- Registrar actividad de llamadas telefónicas y SMS/MMS para dispositivos Android Enterprise y Samsung Knox Workspace
- Auditoría de eventos en BlackBerry UEM
- Supervisión de BlackBerry UEM con herramientas SNMP
- Compatibilidad con las operaciones de SNMP
- Requisitos del sistema: control de SNMP
- Archivos MIB para BlackBerry UEM
- Compilación de archivos MIB y configuración de la herramienta de administración de SNMP
- Uso de SNMP para controlar componentes
- Configuración del protocolo SNMP para la supervisión de componentes
- Contadores SNMP para la conectividad de la empresa
- Contadores SNMP para BlackBerry UEM Core
- Contadores SNMP para BlackBerry Secure Connect Plus
- Envío de eventos del sistema a una solución de SIEM
- BlackBerry Docs
- 12.17
- Administración
- Control y creación de informes
- Uso de archivos de registro
- Registrar actividad de llamadas telefónicas y SMS/MMS para dispositivos Android Enterprise y Samsung Knox Workspace
- Resolución de problemas: archivos de registro SMS/MMS
Resolución de problemas: archivos de registro SMS/MMS
Los archivos de registro no contienen mensajes SMS/MMS enviados
Causa
En la política de TI para los dispositivos con
Android
de su empresa, las opciones "Permitir funciones de RCS" y "Enviar registros de SMS/MMS a UEM" están seleccionadas, y los servicios Rich Communication (RCS) son compatibles con el operador de su empresa.Solución
Deseleccione la opción Permitir funciones de RCS de la política de TI de su empresa y reinicie el dispositivo afectado o detenga e inicie la aplicación de mensajes SMS del dispositivo.